# โปรโมชัน

โปรโมชัน (Promotion) ในระบบ deeple เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดโปรโมชันได้หลากหลายประเภทตามกลยุทธ์ทางการตลาด และสามารถใช้งานร่วมกับ “[ฟีเจอร์ AI-Upselling](/advanced-setting/ai-up-selling.md)” ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้บอทเสนอขายสินค้าและโปรโมชันที่ใกล้เคียงกับรายการสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละรายการ เพื่อเป็นการส่งเสริมการขายหรือกระตุ้นยอดขายให้บรรลุเป้าหมายในแต่ละเทศกาล

* [การตั้งค่าโปรโมชัน](#undefined)
* [ประเภทโปรโมชัน](https://drive.google.com/file/d/1kATHXTZBYR32P0C13LryBUs-CE19lBzc/view?usp=sharing)

## **การตั้งค่าโปรโมชัน**

เป็นการตั้งค่าโปรโมชันภายใต้แคมเปญที่ทางร้านได้สร้างไว้ใน [ขั้นตอนการสร้างแคมเปญ](/advanced-setting/marketing-tools/campaigns.md) 

{% hint style="info" %}
 **เงื่อนไขการตั้งค่าโปรโมชันในแต่ละสถานะแคมเปญ**

* **สถานะแคมเปญที่กำลังจะมาถึง** - ทางร้านสามารถแก้ไขหรือลบโปรโมชันแต่ละประเภทได้ตามต้องการ
* **สถานะแคมเปญที่เปิดอยู่หรือกำลังทำงาน ณ ปัจจุบัน** - ทางร้านจะไม่สามารถแก้ไขหรือลบโปรโมชันที่ต้องการได้ จะทำได้เพียงปิดการใช้งานโปรโมชันดังกล่าวแทนการลบออกจากระบบ
  {% endhint %}

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=xhf8Coemqmk>" %}

**รายละเอียดการตั้งค่าโปรโมชันมีดังนี้**

1\. คลิกแคมเปญที่ต้องการสร้างโปรโมชัน&#x20;

(สำหรับ Mobile Version ให้กดปุ่ม ![](/files/SfPg1OvdQEdqkTGA6ezE) จะปรากฏแถบเมนู)

![Desktop Version
](/files/DuOoIZVYg9glm1YRr7zF) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/f815C5SfCjQdhPhvrHOF)

2\. คลิก “+ เพิ่มโปรโมชัน“

![Desktop Version](/files/gJfne9usDFJlprt4vQpO) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/uzf3kaLbOT0nYHKfiFNf)

3\. เปิดการใช้งานโปรโมชัน และการตั้งค่าโปรโมชันได้ตามที่ต้องการ

![Desktop Version](/files/7uUs1gejwHYWVH0vbKhX) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/eT05VTwoGFLtbJgJfN9a)

สามารถอธิบายรายละเอียดในหน้าจอได้ดังนี้

| หัวข้อ                 | รายละเอียด                                                                                                                                                                                |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **ชื่อโปรโมชัน**       | <p>กำหนดชื่อโปรโมชันตามกลยุทธ์ทางการตลาดของทางร้าน </p><p><mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> ซื้อครบ 500 บาทส่งฟรี , ซื้อ 2 ชิ้นลด 15%, ซื้อ 1 แถม 1 เป็นต้น</p>                   |
| **ชื่อย่อโปรโมชัน**    | <p>กำหนดได้สูงสุด 15 ตัวอักษร เป็นคำที่กระชับ น่าสนใจและสามารถกระตุ้นความต้องการของลูกค้าได้ง่าย </p><p><mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> ส่งฟรี, ลด 15% หรือ 1 แถม 1 เป็นต้น</p> |
| **รายละเอียดโปรโมชัน** | <p>เป็นคำอธิบายเงื่อนไขโปรโมชันให้ลูกค้าทราบ </p><p><mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> ซื้อแมสไซส์ใดก็ได้ รับฟรีสเปรย์แอลกอฮอล์ 1 ชิ้น</p>                                         |

**ตัวอย่างการแสดงผลในหน้าแชท**

![](/files/ZS34GIC1AOdbXyhsvlsi)

4\. เลือกประเภทโปรโมชันได้ตามที่ต้องการ&#x20;

{% hint style="info" %}
อ่านเงื่อนไขและผลลัพธ์ของแต่ละประเภทโปรโมชันได้ [ที่นี่](https://drive.google.com/file/d/1kATHXTZBYR32P0C13LryBUs-CE19lBzc/view?usp=sharing)
{% endhint %}

5\. ระบบจะแสดงเงื่อนไขและตัวอย่างของโปรโมชันที่เลือกใช้

![Desktop Version](/files/ME34qD10eLPvpDMWOTtp) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/xtr7sBajMrcxI29rKxBq)

6\. เพิ่มสินค้าที่ต้องการจัดโปรโมชัน

![Desktop Version](/files/r0cgeZec0cJ7kLmnRFRJ) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย](/files/wZJRec43LaE8HEXeQRZ9)

{% hint style="info" %}
**การกำหนดสินค้าที่เข้าร่วมโปรโมชัน**&#x20;

* คลิก “ระบุสินค้า“ เมื่อต้องการกำหนดสินค้าหลัก (สินค้าบางตัว) ให้เข้าร่วมโปรโมชัน หรือ
* คลิก “สินค้าทั้งหมด“ เมื่อต้องการกำหนดให้สินค้าทุกชิ้นในร้านเข้าร่วมโปรโมชัน
  {% endhint %}

7\. เลือกสินค้าที่ร่วมรายการ

8\. คลิก "ยืนยัน"

![Desktop Version](/files/JJjc17NNaAJDV3KElZc3) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย](/files/mDbHFuTt0ATczgzk7knM)

9\. ระบบจะเพิ่มสินค้าที่ร่วมรายการให้ดังนี้

![Desktop Version](/files/eAoYLqp8kXFENflug0Uz) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย](/files/tSyxKlg5FBZnnnVUB0ym)

10\. กำหนดรายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชัน

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> **โปรโมชันลดราคาเป็นเปอร์เซ็นต์** - ซื้อครบ 300 บาท ลด 10%\
รายละเอียดเงื่อนไข คือ เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าที่เข้าร่วมโปรโมชันอย่างน้อย 300 บาท ลูกค้าจะได้รับส่วนลด 10%

11\. คลิก "บันทึก"

![Desktop Version](/files/9uZ84NbmIvm92hZiPaNa) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย](/files/q0fPRLgnfCcgpW9TYzTn)

{% hint style="info" %}
หากต้องการกำหนดเงื่อนไข**โปรโมชันแบบขั้นบันได** สามารถคลิกปุ่ม “เพิ่ม“ เพื่อเพิ่มเงื่อนไขได้ตามที่ต้องการ โดยระบบมีคำให้กำหนดจำนวนสินค้าหรือยอดซื้อแบบขั้นบันไดดังนี้

* **เท่ากับ** หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ เท่ากับ จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้
* **ระหว่าง** หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ อยู่ในช่วง จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้
* **อย่างน้อย** หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ ครบ / มากกว่า จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้
  {% endhint %}

12\. ระบบจะสร้างโปรโมชันให้ดังนี้

![Desktop Version](/files/tGB5SGLaXXAALYYNfvFD) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย](/files/aYlks9R6Uuw2stsRZj4j)

{% hint style="info" %}
**หมายเหตุ**&#x20;

* เมื่อโปรโมชันเริ่มทำงานไปแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขประเภทโปรโมชัน, เงื่อนไขโปรโมชันหรือสินค้าที่ร่วมรายการได้ ร้านค้าจะทำได้เพียงปรับรายละเอียดหรือคำอธิบายโปรโมชันเท่านั้น
* หากต้องการใช้งานโปรโมชันใดอีกครั้ง สามารถคัดลอกโปรโมชันเพื่อใช้งานซ้ำได้ โดยคลิกปุ่มคัดลอกและทำตามคู่มือ [การคัดลอกโปรโมชัน](/advanced-setting/marketing-tools/promotions/duplicate-promotion.md)
  {% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tutorials.deeple.ai/advanced-setting/marketing-tools/promotions.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.