โปรโมชัน
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
โปรโมชัน (Promotion) ในระบบ deeple เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดโปรโมชันได้หลากหลายประเภทตามกลยุทธ์ทางการตลาด และสามารถใช้งานร่วมกับ “ฟีเจอร์ AI-Upselling” ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้บอทเสนอขายสินค้าและโปรโมชันที่ใกล้เคียงกับรายการสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละรายการ เพื่อเป็นการส่งเสริมการขายหรือกระตุ้นยอดขายให้บรรลุเป้าหมายในแต่ละเทศกาล
เป็นการตั้งค่าโปรโมชันภายใต้แคมเปญที่ทางร้านได้สร้างไว้ใน ขั้นตอนการสร้างแคมเปญ
เงื่อนไขการตั้งค่าโปรโมชันในแต่ละสถานะแคมเปญ
สถานะแคมเปญที่กำลังจะมาถึง - ทางร้านสามารถแก้ไขหรือลบโปรโมชันแต่ละประเภทได้ตามต้องการ
สถานะแคมเปญที่เปิดอยู่หรือกำลังทำงาน ณ ปัจจุบัน - ทางร้านจะไม่สามารถแก้ไขหรือลบโปรโมชันที่ต้องการได้ จะทำได้เพียงปิดการใช้งานโปรโมชันดังกล่าวแทนการลบออกจากระบบ
รายละเอียดการตั้งค่าโปรโมชันมีดังนี้
1. คลิกแคมเปญที่ต้องการสร้างโปรโมชัน
2. คลิก “+ เพิ่มโปรโมชัน“
3. เปิดการใช้งานโปรโมชัน และการตั้งค่าโปรโมชันได้ตามที่ต้องการ
สามารถอธิบายรายละเอียดในหน้าจอได้ดังนี้
ชื่อโปรโมชัน
กำหนดชื่อโปรโมชันตามกลยุทธ์ทางการตลาดของทางร้าน
ตัวอย่าง ซื้อครบ 500 บาทส่งฟรี , ซื้อ 2 ชิ้นลด 15%, ซื้อ 1 แถม 1 เป็นต้น
ชื่อย่อโปรโมชัน
กำหนดได้สูงสุด 15 ตัวอักษร เป็นคำที่กระชับ น่าสนใจและสามารถกระตุ้นความต้องการของลูกค้าได้ง่าย
ตัวอย่าง ส่งฟรี, ลด 15% หรือ 1 แถม 1 เป็นต้น
รายละเอียดโปรโมชัน
เป็นคำอธิบายเงื่อนไขโปรโมชันให้ลูกค้าทราบ
ตัวอย่าง ซื้อแมสไซส์ใดก็ได้ รับฟรีสเปรย์แอลกอฮอล์ 1 ชิ้น
ตัวอย่างการแสดงผลในหน้าแชท
4. เลือกประเภทโปรโมชันได้ตามที่ต้องการ
อ่านเงื่อนไขและผลลัพธ์ของแต่ละประเภทโปรโมชันได้ ที่นี่
5. ระบบจะแสดงเงื่อนไขและตัวอย่างของโปรโมชันที่เลือกใช้
6. เพิ่มสินค้าที่ต้องการจัดโปรโมชัน
การกำหนดสินค้าที่เข้าร่วมโปรโมชัน
คลิก “ระบุสินค้า“ เมื่อต้องการกำหนดสินค้าหลัก (สินค้าบางตัว) ให้เข้าร่วมโปรโมชัน หรือ
คลิก “สินค้าทั้งหมด“ เมื่อต้องการกำหนดให้สินค้าทุกชิ้นในร้านเข้าร่วมโปรโมชัน
7. เลือกสินค้าที่ร่วมรายการ
8. คลิก "ยืนยัน"
9. ระบบจะเพิ่มสินค้าที่ร่วมรายการให้ดังนี้
10. กำหนดรายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชัน
ตัวอย่าง โปรโมชันลดราคาเป็นเปอร์เซ็นต์ - ซื้อครบ 300 บาท ลด 10% รายละเอียดเงื่อนไข คือ เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าที่เข้าร่วมโปรโมชันอย่างน้อย 300 บาท ลูกค้าจะได้รับส่วนลด 10%
11. คลิก "บันทึก"
หากต้องการกำหนดเงื่อนไขโปรโมชันแบบขั้นบันได สามารถคลิกปุ่ม “เพิ่ม“ เพื่อเพิ่มเงื่อนไขได้ตามที่ต้องการ โดยระบบมีคำให้กำหนดจำนวนสินค้าหรือยอดซื้อแบบขั้นบันไดดังนี้
เท่ากับ หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ เท่ากับ จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้
ระหว่าง หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ อยู่ในช่วง จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้
อย่างน้อย หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ ครบ / มากกว่า จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้
12. ระบบจะสร้างโปรโมชันให้ดังนี้
หมายเหตุ
เมื่อโปรโมชันเริ่มทำงานไปแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขประเภทโปรโมชัน, เงื่อนไขโปรโมชันหรือสินค้าที่ร่วมรายการได้ ร้านค้าจะทำได้เพียงปรับรายละเอียดหรือคำอธิบายโปรโมชันเท่านั้น
หากต้องการใช้งานโปรโมชันใดอีกครั้ง สามารถคัดลอกโปรโมชันเพื่อใช้งานซ้ำได้ โดยคลิกปุ่มคัดลอกและทำตามคู่มือ การคัดลอกโปรโมชัน
(สำหรับ Mobile Version ให้กดปุ่ม จะปรากฏแถบเมนู)
