> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tutorials.deeple.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tutorials.deeple.ai/advanced-setting/marketing-tools/promotions.md).

# โปรโมชัน

โปรโมชัน (Promotion) ในระบบ deeple เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดโปรโมชันได้หลากหลายประเภทตามกลยุทธ์ทางการตลาด และสามารถใช้งานร่วมกับ “[ฟีเจอร์ AI-Upselling](/advanced-setting/ai-up-selling.md)” ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้บอทเสนอขายสินค้าและโปรโมชันที่ใกล้เคียงกับรายการสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละรายการ เพื่อเป็นการส่งเสริมการขายหรือกระตุ้นยอดขายให้บรรลุเป้าหมายในแต่ละเทศกาล

* [การตั้งค่าโปรโมชัน](#undefined)
* [ประเภทโปรโมชัน](https://drive.google.com/file/d/1kATHXTZBYR32P0C13LryBUs-CE19lBzc/view?usp=sharing)

## **การตั้งค่าโปรโมชัน**

เป็นการตั้งค่าโปรโมชันภายใต้แคมเปญที่ทางร้านได้สร้างไว้ใน [ขั้นตอนการสร้างแคมเปญ](/advanced-setting/marketing-tools/campaigns.md) 

{% hint style="info" %}
 **เงื่อนไขการตั้งค่าโปรโมชันในแต่ละสถานะแคมเปญ**

* **สถานะแคมเปญที่กำลังจะมาถึง** - ทางร้านสามารถแก้ไขหรือลบโปรโมชันแต่ละประเภทได้ตามต้องการ
* **สถานะแคมเปญที่เปิดอยู่หรือกำลังทำงาน ณ ปัจจุบัน** - ทางร้านจะไม่สามารถแก้ไขหรือลบโปรโมชันที่ต้องการได้ จะทำได้เพียงปิดการใช้งานโปรโมชันดังกล่าวแทนการลบออกจากระบบ
  {% endhint %}

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=xhf8Coemqmk>" %}

**รายละเอียดการตั้งค่าโปรโมชันมีดังนี้**

1\. คลิกแคมเปญที่ต้องการสร้างโปรโมชัน&#x20;

(สำหรับ Mobile Version ให้กดปุ่ม ![](/files/SfPg1OvdQEdqkTGA6ezE) จะปรากฏแถบเมนู)

![Desktop Version
](/files/DuOoIZVYg9glm1YRr7zF) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/f815C5SfCjQdhPhvrHOF)

2\. คลิก “+ เพิ่มโปรโมชัน“

![Desktop Version](/files/gJfne9usDFJlprt4vQpO) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/uzf3kaLbOT0nYHKfiFNf)

3\. เปิดการใช้งานโปรโมชัน และการตั้งค่าโปรโมชันได้ตามที่ต้องการ

![Desktop Version](/files/7uUs1gejwHYWVH0vbKhX) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/eT05VTwoGFLtbJgJfN9a)

สามารถอธิบายรายละเอียดในหน้าจอได้ดังนี้

| หัวข้อ                 | รายละเอียด                                                                                                                                                                                |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **ชื่อโปรโมชัน**       | <p>กำหนดชื่อโปรโมชันตามกลยุทธ์ทางการตลาดของทางร้าน </p><p><mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> ซื้อครบ 500 บาทส่งฟรี , ซื้อ 2 ชิ้นลด 15%, ซื้อ 1 แถม 1 เป็นต้น</p>                   |
| **ชื่อย่อโปรโมชัน**    | <p>กำหนดได้สูงสุด 15 ตัวอักษร เป็นคำที่กระชับ น่าสนใจและสามารถกระตุ้นความต้องการของลูกค้าได้ง่าย </p><p><mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> ส่งฟรี, ลด 15% หรือ 1 แถม 1 เป็นต้น</p> |
| **รายละเอียดโปรโมชัน** | <p>เป็นคำอธิบายเงื่อนไขโปรโมชันให้ลูกค้าทราบ </p><p><mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> ซื้อแมสไซส์ใดก็ได้ รับฟรีสเปรย์แอลกอฮอล์ 1 ชิ้น</p>                                         |

**ตัวอย่างการแสดงผลในหน้าแชท**

![](/files/ZS34GIC1AOdbXyhsvlsi)

4\. เลือกประเภทโปรโมชันได้ตามที่ต้องการ&#x20;

{% hint style="info" %}
อ่านเงื่อนไขและผลลัพธ์ของแต่ละประเภทโปรโมชันได้ [ที่นี่](https://drive.google.com/file/d/1kATHXTZBYR32P0C13LryBUs-CE19lBzc/view?usp=sharing)
{% endhint %}

5\. ระบบจะแสดงเงื่อนไขและตัวอย่างของโปรโมชันที่เลือกใช้

![Desktop Version](/files/ME34qD10eLPvpDMWOTtp) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/xtr7sBajMrcxI29rKxBq)

6\. เพิ่มสินค้าที่ต้องการจัดโปรโมชัน

![Desktop Version](/files/r0cgeZec0cJ7kLmnRFRJ) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย](/files/wZJRec43LaE8HEXeQRZ9)

{% hint style="info" %}
**การกำหนดสินค้าที่เข้าร่วมโปรโมชัน**&#x20;

* คลิก “ระบุสินค้า“ เมื่อต้องการกำหนดสินค้าหลัก (สินค้าบางตัว) ให้เข้าร่วมโปรโมชัน หรือ
* คลิก “สินค้าทั้งหมด“ เมื่อต้องการกำหนดให้สินค้าทุกชิ้นในร้านเข้าร่วมโปรโมชัน
  {% endhint %}

7\. เลือกสินค้าที่ร่วมรายการ

8\. คลิก "ยืนยัน"

![Desktop Version](/files/JJjc17NNaAJDV3KElZc3) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย](/files/mDbHFuTt0ATczgzk7knM)

9\. ระบบจะเพิ่มสินค้าที่ร่วมรายการให้ดังนี้

![Desktop Version](/files/eAoYLqp8kXFENflug0Uz) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย](/files/tSyxKlg5FBZnnnVUB0ym)

10\. กำหนดรายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชัน

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> **โปรโมชันลดราคาเป็นเปอร์เซ็นต์** - ซื้อครบ 300 บาท ลด 10%\
รายละเอียดเงื่อนไข คือ เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าที่เข้าร่วมโปรโมชันอย่างน้อย 300 บาท ลูกค้าจะได้รับส่วนลด 10%

11\. คลิก "บันทึก"

![Desktop Version](/files/9uZ84NbmIvm92hZiPaNa) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย](/files/q0fPRLgnfCcgpW9TYzTn)

{% hint style="info" %}
หากต้องการกำหนดเงื่อนไข**โปรโมชันแบบขั้นบันได** สามารถคลิกปุ่ม “เพิ่ม“ เพื่อเพิ่มเงื่อนไขได้ตามที่ต้องการ โดยระบบมีคำให้กำหนดจำนวนสินค้าหรือยอดซื้อแบบขั้นบันไดดังนี้

* **เท่ากับ** หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ เท่ากับ จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้
* **ระหว่าง** หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ อยู่ในช่วง จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้
* **อย่างน้อย** หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ ครบ / มากกว่า จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้
  {% endhint %}

12\. ระบบจะสร้างโปรโมชันให้ดังนี้

![Desktop Version](/files/tGB5SGLaXXAALYYNfvFD) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย](/files/aYlks9R6Uuw2stsRZj4j)

{% hint style="info" %}
**หมายเหตุ**&#x20;

* เมื่อโปรโมชันเริ่มทำงานไปแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขประเภทโปรโมชัน, เงื่อนไขโปรโมชันหรือสินค้าที่ร่วมรายการได้ ร้านค้าจะทำได้เพียงปรับรายละเอียดหรือคำอธิบายโปรโมชันเท่านั้น
* หากต้องการใช้งานโปรโมชันใดอีกครั้ง สามารถคัดลอกโปรโมชันเพื่อใช้งานซ้ำได้ โดยคลิกปุ่มคัดลอกและทำตามคู่มือ [การคัดลอกโปรโมชัน](/advanced-setting/marketing-tools/promotions/duplicate-promotion.md)
  {% endhint %}