โปรโมชัน

โปรโมชัน (Promotion) ในระบบ deeple เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดโปรโมชันได้หลากหลายประเภทตามกลยุทธ์ทางการตลาด และสามารถใช้งานร่วมกับ “ฟีเจอร์ AI-Upselling” ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้บอทเสนอขายสินค้าและโปรโมชันที่ใกล้เคียงกับรายการสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละรายการ เพื่อเป็นการส่งเสริมการขายหรือกระตุ้นยอดขายให้บรรลุเป้าหมายในแต่ละเทศกาล

การตั้งค่าโปรโมชัน

เป็นการตั้งค่าโปรโมชันภายใต้แคมเปญที่ทางร้านได้สร้างไว้ใน ขั้นตอนการสร้างแคมเปญ

เงื่อนไขการตั้งค่าโปรโมชันในแต่ละสถานะแคมเปญ

  • สถานะแคมเปญที่กำลังจะมาถึง - ทางร้านสามารถแก้ไขหรือลบโปรโมชันแต่ละประเภทได้ตามต้องการ

  • สถานะแคมเปญที่เปิดอยู่หรือกำลังทำงาน ณ ปัจจุบัน - ทางร้านจะไม่สามารถแก้ไขหรือลบโปรโมชันที่ต้องการได้ จะทำได้เพียงปิดการใช้งานโปรโมชันดังกล่าวแทนการลบออกจากระบบ

รายละเอียดการตั้งค่าโปรโมชันมีดังนี้

1. คลิกแคมเปญที่ต้องการสร้างโปรโมชัน

2. คลิก “+ เพิ่มโปรโมชัน“

3. เปิดการใช้งานโปรโมชัน และการตั้งค่าโปรโมชันได้ตามที่ต้องการ

สามารถอธิบายรายละเอียดในหน้าจอได้ดังนี้

หัวข้อรายละเอียด

ชื่อโปรโมชัน

กำหนดชื่อโปรโมชันตามกลยุทธ์ทางการตลาดของทางร้าน

ตัวอย่าง ซื้อครบ 500 บาทส่งฟรี , ซื้อ 2 ชิ้นลด 15%, ซื้อ 1 แถม 1 เป็นต้น

ชื่อย่อโปรโมชัน

กำหนดได้สูงสุด 15 ตัวอักษร เป็นคำที่กระชับ น่าสนใจและสามารถกระตุ้นความต้องการของลูกค้าได้ง่าย

ตัวอย่าง ส่งฟรี, ลด 15% หรือ 1 แถม 1 เป็นต้น

รายละเอียดโปรโมชัน

เป็นคำอธิบายเงื่อนไขโปรโมชันให้ลูกค้าทราบ

ตัวอย่าง ซื้อแมสไซส์ใดก็ได้ รับฟรีสเปรย์แอลกอฮอล์ 1 ชิ้น

ตัวอย่างการแสดงผลในหน้าแชท

4. เลือกประเภทโปรโมชันได้ตามที่ต้องการ

อ่านเงื่อนไขและผลลัพธ์ของแต่ละประเภทโปรโมชันได้ ที่นี่

5. ระบบจะแสดงเงื่อนไขและตัวอย่างของโปรโมชันที่เลือกใช้

6. เพิ่มสินค้าที่ต้องการจัดโปรโมชัน

การกำหนดสินค้าที่เข้าร่วมโปรโมชัน

  • คลิก “ระบุสินค้า“ เมื่อต้องการกำหนดสินค้าหลัก (สินค้าบางตัว) ให้เข้าร่วมโปรโมชัน หรือ

  • คลิก “สินค้าทั้งหมด“ เมื่อต้องการกำหนดให้สินค้าทุกชิ้นในร้านเข้าร่วมโปรโมชัน

7. เลือกสินค้าที่ร่วมรายการ

8. คลิก "ยืนยัน"

9. ระบบจะเพิ่มสินค้าที่ร่วมรายการให้ดังนี้

10. กำหนดรายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชัน

ตัวอย่าง โปรโมชันลดราคาเป็นเปอร์เซ็นต์ - ซื้อครบ 300 บาท ลด 10% รายละเอียดเงื่อนไข คือ เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าที่เข้าร่วมโปรโมชันอย่างน้อย 300 บาท ลูกค้าจะได้รับส่วนลด 10%

11. คลิก "บันทึก"

หากต้องการกำหนดเงื่อนไขโปรโมชันแบบขั้นบันได สามารถคลิกปุ่ม “เพิ่ม“ เพื่อเพิ่มเงื่อนไขได้ตามที่ต้องการ โดยระบบมีคำให้กำหนดจำนวนสินค้าหรือยอดซื้อแบบขั้นบันไดดังนี้

  • เท่ากับ หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ เท่ากับ จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้

  • ระหว่าง หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ อยู่ในช่วง จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้

  • อย่างน้อย หมายถึง ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกสินค้าให้ ครบ / มากกว่า จำนวนหรือยอดชำระที่ร้านกำหนดไว้

12. ระบบจะสร้างโปรโมชันให้ดังนี้

หมายเหตุ

  • เมื่อโปรโมชันเริ่มทำงานไปแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขประเภทโปรโมชัน, เงื่อนไขโปรโมชันหรือสินค้าที่ร่วมรายการได้ ร้านค้าจะทำได้เพียงปรับรายละเอียดหรือคำอธิบายโปรโมชันเท่านั้น

  • หากต้องการใช้งานโปรโมชันใดอีกครั้ง สามารถคัดลอกโปรโมชันเพื่อใช้งานซ้ำได้ โดยคลิกปุ่มคัดลอกและทำตามคู่มือ การคัดลอกโปรโมชัน

Last updated