รูปแบบการเลือกซื้อสินค้า

เป็นฟีเจอร์ที่ร้านค้าสามารถกำหนดรูปแบบการเลือกซื้อสินค้าให้กับลูกค้าได้ตามที่ต้องการ โดยมีตัวเลือก 2 รูปแบบ

• รูปแบบบทสนทนา (Conversation-based)

• รูปแบบเว็บช้อปปิ้ง (Web shopping flow)

การตั้งค่ารูปแบบการเลือกซื้อสินค้า

1. กำหนดรูปแบบการเลือกซื้อสินค้าได้ตามที่ต้องการ

2. คลิกปุ่ม "บันทึก"

เปรียบเทียบรูปแบบการเลือกซื้อสินค้า

Chatbot flow วิธีเสนอขายสินค้าด้วยโฟลว์แบบแชทบอท

• ทำงานร่วมกับปุ่ม Quick Reply หากลูกค้าต้องการซื้อสินค้า 1 – 5 ชิ้น สามารถเลือกสินค้าและคลิกปุ่ม Quick Reply เพื่อเลือกจำนวนสินค้าได้ทันที

• เหมาะกับร้านค้าที่มีสินค้าไม่เกิน 10 หมวดหมู่ และหมวดหมู่ละไม่เกิน 10 รายการ เพื่อให้แชทบอทแสดงข้อมูลสินค้าได้ทั้งหมดในหน้าแชทเดียว

Web shopping flow แชทบอทเสนอขายสินค้าด้วยระบบเว็บช็อปปิ้ง

• ระบบจะแสดงสินค้าทั้งหมดเป็นหน้าคล้ายเว็บไซต์ E-Commerce ที่ลูกค้าสามารถเลือกดูสินค้า และหยิบลงตะกร้าได้เอง

• เหมาะกับร้านค้าที่มีหมวดหมู่สินค้ามากกว่า 10 หมวดหมู่ หรือมีสินค้าแต่ละหมวดมากกว่า 10 รายการ รวมถึงมีการจัดโปรโมชันอยู่หลายโปร ฯ จะช่วยให้โชว์สินค้าได้เยอะขึ้น และลูกค้าเลือกซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

การใช้งานเว็บช้อปปิ้ง (In-chat Web Shopping)

บทความแนะนำ : Chatbot flow กับ Web shopping flow ต่างกันอย่างไร รู้จัก 2 วิธีแชทบอทเสนอขายสินค้า พร้อมเลือกให้เหมาะกับร้านคุณ