# Release Notes Q1'2023

**สารบัญ**

* [New features Update](#new-features-update)
* [Improvement](#improvement)
* [Bug Fixes](#bug-fixes)

## New Features Update

(อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2023)

1. **ส่งไฟล์ให้ลูกค้าผ่านแชทบนระบบ deeple**\
   \
   \- รูปแบบไฟล์ : .pdf .doc .docx .xls .xlsx\
   \
   \- ใช้งานได้เฉพาะร้านค้าที่ใช้บริการตั้งแต่ Basic Plan ขึ้นไป\
   \
   \- รองรับการส่งไฟล์ผ่านทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น deeple Console

{% hint style="info" %}
**คู่มือการส่งไฟล์** : <http://bit.ly/3ZNIG3Z>
{% endhint %}

2. **รองรับการอ่าน Sticker LINE จากลูกค้า**

<figure><img src="https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F9RzY6WnoCGg54Nb9ciA5%2F2023-03-13_15-53-23.png?alt=media&#x26;token=74cf5ac3-d26f-4a82-86d6-417e17b75d45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **แอดมินเปิดออเดอร์ออฟไลน์ผ่านหน้ารายการสั่งซื้อ (Add offline order)**\
   \
   \- ไม่รองรับการชำระเงินรูปแบบ deeple pay\
   \
   \- จำนวน Offline Order ที่เกิดขึ้นในแต่ละครั้งจะถูกนับรวมกับโควต้า "จำนวนออเดอร์ที่ชำระผ่านการโอนต่อเดือน" และขึ้นอยู่กับแพลนที่เลือกใช้งาน โดยสามารถดูรายละเอียดได้ที่เมนู "แพ็กเกจ & การใช้งาน"

{% hint style="info" %}
**คู่มือการเปิดออเดอร์ออฟไลน์** : <https://bit.ly/3ZZA6Pi>
{% endhint %}

4. **การคืนเงิน (Refund)**

&#x20;     ระบบ deeple รองรับการคืนเงินเฉพาะรายการสั่งซื้อที่รับชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิต ผ่าน deeple pay เท่านั้น โดยสามารถอ่านเงื่อนไขการคืนเงินให้กับลูกค้าได้ดังนี้

{% hint style="info" %}
**เงื่อนไขการคืนเงินผ่าน deeple pay**

1. รายการสั่งซื้อที่สามารถดำเนินการคืนเงินผ่าน deeple pay ได้ ต้องมีรูปแบบดังต่อไปนี้\
   \- ช่องทางการชำระเงิน : บัตรเดบิต/เครดิต\
   \- สถานะการชำระเงิน : สำเร็จ\*\
   \- สถานะรายการสั่งซื้อ : รอการจัดส่ง หรือ สำเร็จ
2. ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายในระยะเวลา 30-45 วัน
3. ระบบ deeple จะไม่คืนค่าธรรมเนียมการชำระเงินผ่าน deeple pay ให้กับร้านค้าแต่อย่างใด

*\*รายการสั่งซื้อที่รับชำระด้วยบัตรเดบิต/เครดิตจะมีสถานะการชำระเงินเป็น "สำเร็จ" ได้ เมื่อผ่านการสรุปยอดชำระเงิน (Settle)ในเวลา 20:00 น. ของทุกวัน*
{% endhint %}

## Improvement

1. ขยายลิมิตจำนวนหมวดหมู่/เมนูสินค้า จาก 25 เป็น 100 เมนู
2. แอดมินสามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อของสินค้าดิจิทัลได้
3. แอดมินสามารถส่งโค้ดหรือคอนเทนต์ให้ลูกค้าซ้ำได้ (ใช้สำหรับกรณีที่ลูกค้ายังไม่ได้รับโค้ดหรือค้นหาไม่พบ)

{% hint style="info" %}
**คู่มือการส่งสินค้าดิจิทัลให้ลูกค้าซ้ำ** : <https://bit.ly/3mNPKz2>
{% endhint %}

<figure><img src="https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FVxZJdRIxKFMjx55ngBI2%2F2023-03-13_17-07-10.png?alt=media&#x26;token=c1506f7d-8823-4694-81a8-753fd5043598" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Bug Fixes

(แก้ไขเคสที่ระบบทำงานผิดพลาด)

* รายการสั่งซื้อจาก deeple ถูกส่งไปยังระบบ Zort ไม่ครบถ้วน
* รายละเอียดหน้ารายการธุรกรรมการถอนเงินไม่แสดงผล
* ระบบไม่เปลี่ยนสถานะออเดอร์ออฟไลน์ประเภทไม่มีมัดจำให้เป็น COD พร้อมจัดส่ง
* ข้อความแจ้งเตือนแก้ไขสินค้าไม่ถูกต้อง
* ไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ Instagram ได้