Release Notes Q1'2023
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
สารบัญ
(อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2023)
ส่งไฟล์ให้ลูกค้าผ่านแชทบนระบบ deeple - รูปแบบไฟล์ : .pdf .doc .docx .xls .xlsx - ใช้งานได้เฉพาะร้านค้าที่ใช้บริการตั้งแต่ Basic Plan ขึ้นไป - รองรับการส่งไฟล์ผ่านทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น deeple Console
รองรับการอ่าน Sticker LINE จากลูกค้า
แอดมินเปิดออเดอร์ออฟไลน์ผ่านหน้ารายการสั่งซื้อ (Add offline order) - ไม่รองรับการชำระเงินรูปแบบ deeple pay - จำนวน Offline Order ที่เกิดขึ้นในแต่ละครั้งจะถูกนับรวมกับโควต้า "จำนวนออเดอร์ที่ชำระผ่านการโอนต่อเดือน" และขึ้นอยู่กับแพลนที่เลือกใช้งาน โดยสามารถดูรายละเอียดได้ที่เมนู "แพ็กเกจ & การใช้งาน"
การคืนเงิน (Refund)
ระบบ deeple รองรับการคืนเงินเฉพาะรายการสั่งซื้อที่รับชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิต ผ่าน deeple pay เท่านั้น โดยสามารถอ่านเงื่อนไขการคืนเงินให้กับลูกค้าได้ดังนี้
ขยายลิมิตจำนวนหมวดหมู่/เมนูสินค้า จาก 25 เป็น 100 เมนู
แอดมินสามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อของสินค้าดิจิทัลได้
แอดมินสามารถส่งโค้ดหรือคอนเทนต์ให้ลูกค้าซ้ำได้ (ใช้สำหรับกรณีที่ลูกค้ายังไม่ได้รับโค้ดหรือค้นหาไม่พบ)
(แก้ไขเคสที่ระบบทำงานผิดพลาด)
รายการสั่งซื้อจาก deeple ถูกส่งไปยังระบบ Zort ไม่ครบถ้วน
รายละเอียดหน้ารายการธุรกรรมการถอนเงินไม่แสดงผล
ระบบไม่เปลี่ยนสถานะออเดอร์ออฟไลน์ประเภทไม่มีมัดจำให้เป็น COD พร้อมจัดส่ง
ข้อความแจ้งเตือนแก้ไขสินค้าไม่ถูกต้อง
ไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ Instagram ได้
คู่มือการเปิดออเดอร์ออฟไลน์ :
คู่มือการส่งสินค้าดิจิทัลให้ลูกค้าซ้ำ :
