> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tutorials.deeple.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tutorials.deeple.ai/advanced-setting/store-setting/order.md).

# ตั้งค่ารายการสั่งซื้อ

{% embed url="<https://youtu.be/UwyDyaGgQks>" %}

ร้านค้าสามารถตั้งค่าข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับรายการสั่งซื้อทั้งหมดในร้าน และสามารถกำหนดตัวอักษรนำหน้าใบสรุปรายการสั่งซื้อและใบเสร็จของลูกค้าได้ตามที่ต้องการ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1\. คลิกเมนู “ตั้งค่าร้านค้า“&#x20;

(สำหรับ Mobile Version ให้กดปุ่ม ![](/files/SfPg1OvdQEdqkTGA6ezE) จะปรากฏแถบเมนู)

![Desktop Version
](/files/N0V6n77AsBh5QXv7ru07) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/s7CF67r0mMnOMO3YAXLX)

2\. คลิก “ตั้งค่ารายการสั่งซื้อ”

![Desktop Version](/files/YVJ2HVNI2qrHhFc6ZUsF) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/REJrr1PTgFlfPLFCEYGE)

3\. เลือกเปิดใช้งาน = **เปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้หลายรายการ (ไม่มีมัดจำ)** *(ไม่บังคับ)*

{% hint style="info" %}
ฟีเจอร์นี้ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถเปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางหรือ COD ได้หลายรายการอย่างต่อเนื่อง ถึงแม้ว่าสถานะรายการสั่งซื้อก่อนหน้ายังไม่สำเร็จก็ตาม

สามารถอ่านรายละเอียดของฟีเจอร์เพิ่มเติมได้ที่ [วิธีเปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้ไม่จำกัด](/practical-using/multiple-cod.md)
{% endhint %}

![Desktop Version](/files/OZAKWtmTihYTtsLnkNZA) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/vmxEvpnaVqmTwjfPzDyu)

![สรุปการทำงานของฟีเจอร์เปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้หลายรายการ](/files/1c6XCIopJNM5j6i3Ogdq)

4\. เลือกเปิดใช้งานฟีเจอร์การกรอกอีเมลในขั้นตอนกรอกที่อยู่จัดส่ง (ไม่บังคับ)

{% hint style="info" %}
เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ไว้ กรณีที่ต้องการให้ลูกค้าระบุอีเมลในขั้นตอนกรอกที่อยู่จัดส่ง เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการประชาสัมพันธ์หรือทำการตลาดในอนาคตได้
{% endhint %}

![Desktop Version](/files/tHO8Zj2BSqpYqgOReEAX) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/Ek9A7wXW6ITO0IAiRN0f)

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแสดงผลเมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่ให้ลูกค้าระบุอีเมลในขั้นตอนการกอกที่อยู่จัดส่ง&#x20;

:bulb:ระบบจะบังคับให้ลูกค้ากรอกอีเมลไว้ จึงจะสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้

![](/files/PxrQ9bDGTzZlHGu4Rjmw)

5\. เลือกเปิดใช้งาน "**ระยะเวลาแจ้งเตือนการชำระเงิน"** และกรอกระยะเวลาที่ต้องการให้ระบบแจ้งเตือนการชำระเงินไปยังลูกค้า หลังจากที่ลูกค้ายืนยันรายการสั่งซื้อ &#x20;

> **ระยะเวลาแจ้งเตือนการชำระเงิน** เป็นการกำหนดระยะเวลาสำหรับแจ้งลูกค้าเพื่อทำการชำระเงิน ในกรณีที่ลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ชำระเงินให้กับทางร้าน

{% hint style="info" %}
ระบบจะแจ้งเตือนการชำระเงินเพียง 1 ครั้ง และไม่สามารถแจ้งเตือนซ้ำได้ แม้จะยังไม่ถึงกำหนด “ระยะเวลาคงสถานะรายการสั่งซื้อ” ก็ตาม
{% endhint %}

![Desktop Version](/files/BK9lcirj8YkBm4S2ZoPY) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/YXo6jqbCNlveLMNaYVP0)

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแจ้งเตือนชำระเงิน โดยบอทจะถามลูกค้าว่าติดปัญหาด้านการชำระเงินหรือไม่&#x20;

![](/files/hm3ANBR31G8iTMH7CzlP)

6\. กำหนด “**ระยะเวลาคงสถานะรายการสั่งซื้อ**” ที่ต้องการให้ระบบนำสินค้ากลับเข้ามายังคลังสินค้าตามเดิม

> **ระยะเวลาคงสถานะรายการสั่งซื้อ** คือ ระยะเวลาที่กำหนดเพื่อเรียกคืนสินค้าที่ลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อ(จอง) ไว้ เนื่องจากไม่ได้ชำระค่าสินค้าภายในเวลาที่กำหนดในข้อ 5

![Desktop Version](/files/0d3ocxFdRWkUcEaUUTNv) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/Y1xcUgAgUHpad3RczyWc)

&#x20;    <mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแจ้งคืนสินค้าในหน้าแชท LINE OA

![](/files/EVx6rnD7xC19pMM1DEJj)

7\. กำหนด “**ตัวอักษรนำหน้าใบสั่งซื้อและตัวอักษรนำหน้าใบเสร็จ**”&#x20;

&#x20;   กรอกตัวอักษรภาษาอังกฤษนำหน้าใบสั่งซื้อและใบเสร็จ โดยมีความยาวระหว่าง 2-4 ตัวอักษร และสามารถแก้ไขได้เพียงวันละ 1 ครั้ง

![Desktop Version](/files/b9NVFuImc7Pn8qfaZt08) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/YX97bpD2XmrzquLunRPj)

{% hint style="info" %}
ระบบมีค่าเริ่มต้นเป็น ON (Order Number) สำหรับใบสั่งซื้อ และ RN (Receipt Number) สำหรับใบเสร็จ ซึ่งร้านค้าสามารถแก้ไขได้ตามความต้องการ
{% endhint %}

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแสดงผลจะปรากฏในใบสรุปรายการสั่งซื้อและใบเสร็จรับเงิน&#x20;

<table><thead><tr><th width="150" align="center">ใบสรุปรายการสั่งซื้อ</th><th align="center">ใบเสร็จรับเงิน</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><img src="/files/TBMReIJkdohO0Pg1ZqEM" alt="" data-size="original"><br></td><td align="center"><img src="/files/UgZP0BNgVAbUeByWeHyv" alt="" data-size="original"><br></td></tr></tbody></table>

8\. คลิก "บันทึก"

![Desktop Version](/files/DaYDLXBAp8yiWmJPBMqn) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/4u7JOsdmNw1RySBJl4KR)