# ตั้งค่ารายการสั่งซื้อ

{% embed url="<https://youtu.be/UwyDyaGgQks>" %}

ร้านค้าสามารถตั้งค่าข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับรายการสั่งซื้อทั้งหมดในร้าน และสามารถกำหนดตัวอักษรนำหน้าใบสรุปรายการสั่งซื้อและใบเสร็จของลูกค้าได้ตามที่ต้องการ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1\. คลิกเมนู “ตั้งค่าร้านค้า“&#x20;

(สำหรับ Mobile Version ให้กดปุ่ม ![](/files/SfPg1OvdQEdqkTGA6ezE) จะปรากฏแถบเมนู)

![Desktop Version
](/files/N0V6n77AsBh5QXv7ru07) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/s7CF67r0mMnOMO3YAXLX)

2\. คลิก “ตั้งค่ารายการสั่งซื้อ”

![Desktop Version](/files/YVJ2HVNI2qrHhFc6ZUsF) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/REJrr1PTgFlfPLFCEYGE)

3\. เลือกเปิดใช้งาน = **เปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้หลายรายการ (ไม่มีมัดจำ)** *(ไม่บังคับ)*

{% hint style="info" %}
ฟีเจอร์นี้ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถเปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางหรือ COD ได้หลายรายการอย่างต่อเนื่อง ถึงแม้ว่าสถานะรายการสั่งซื้อก่อนหน้ายังไม่สำเร็จก็ตาม

สามารถอ่านรายละเอียดของฟีเจอร์เพิ่มเติมได้ที่ [วิธีเปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้ไม่จำกัด](/practical-using/multiple-cod.md)
{% endhint %}

![Desktop Version](/files/OZAKWtmTihYTtsLnkNZA) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/vmxEvpnaVqmTwjfPzDyu)

![สรุปการทำงานของฟีเจอร์เปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้หลายรายการ](/files/1c6XCIopJNM5j6i3Ogdq)

4\. เลือกเปิดใช้งานฟีเจอร์การกรอกอีเมลในขั้นตอนกรอกที่อยู่จัดส่ง (ไม่บังคับ)

{% hint style="info" %}
เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ไว้ กรณีที่ต้องการให้ลูกค้าระบุอีเมลในขั้นตอนกรอกที่อยู่จัดส่ง เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการประชาสัมพันธ์หรือทำการตลาดในอนาคตได้
{% endhint %}

![Desktop Version](/files/tHO8Zj2BSqpYqgOReEAX) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/Ek9A7wXW6ITO0IAiRN0f)

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแสดงผลเมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่ให้ลูกค้าระบุอีเมลในขั้นตอนการกอกที่อยู่จัดส่ง&#x20;

:bulb:ระบบจะบังคับให้ลูกค้ากรอกอีเมลไว้ จึงจะสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้

![](/files/PxrQ9bDGTzZlHGu4Rjmw)

5\. เลือกเปิดใช้งาน "**ระยะเวลาแจ้งเตือนการชำระเงิน"** และกรอกระยะเวลาที่ต้องการให้ระบบแจ้งเตือนการชำระเงินไปยังลูกค้า หลังจากที่ลูกค้ายืนยันรายการสั่งซื้อ &#x20;

> **ระยะเวลาแจ้งเตือนการชำระเงิน** เป็นการกำหนดระยะเวลาสำหรับแจ้งลูกค้าเพื่อทำการชำระเงิน ในกรณีที่ลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ชำระเงินให้กับทางร้าน

{% hint style="info" %}
ระบบจะแจ้งเตือนการชำระเงินเพียง 1 ครั้ง และไม่สามารถแจ้งเตือนซ้ำได้ แม้จะยังไม่ถึงกำหนด “ระยะเวลาคงสถานะรายการสั่งซื้อ” ก็ตาม
{% endhint %}

![Desktop Version](/files/BK9lcirj8YkBm4S2ZoPY) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/YXo6jqbCNlveLMNaYVP0)

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแจ้งเตือนชำระเงิน โดยบอทจะถามลูกค้าว่าติดปัญหาด้านการชำระเงินหรือไม่&#x20;

![](/files/hm3ANBR31G8iTMH7CzlP)

6\. กำหนด “**ระยะเวลาคงสถานะรายการสั่งซื้อ**” ที่ต้องการให้ระบบนำสินค้ากลับเข้ามายังคลังสินค้าตามเดิม

> **ระยะเวลาคงสถานะรายการสั่งซื้อ** คือ ระยะเวลาที่กำหนดเพื่อเรียกคืนสินค้าที่ลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อ(จอง) ไว้ เนื่องจากไม่ได้ชำระค่าสินค้าภายในเวลาที่กำหนดในข้อ 5

![Desktop Version](/files/0d3ocxFdRWkUcEaUUTNv) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/Y1xcUgAgUHpad3RczyWc)

&#x20;    <mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแจ้งคืนสินค้าในหน้าแชท LINE OA

![](/files/EVx6rnD7xC19pMM1DEJj)

7\. กำหนด “**ตัวอักษรนำหน้าใบสั่งซื้อและตัวอักษรนำหน้าใบเสร็จ**”&#x20;

&#x20;   กรอกตัวอักษรภาษาอังกฤษนำหน้าใบสั่งซื้อและใบเสร็จ โดยมีความยาวระหว่าง 2-4 ตัวอักษร และสามารถแก้ไขได้เพียงวันละ 1 ครั้ง

![Desktop Version](/files/b9NVFuImc7Pn8qfaZt08) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/YX97bpD2XmrzquLunRPj)

{% hint style="info" %}
ระบบมีค่าเริ่มต้นเป็น ON (Order Number) สำหรับใบสั่งซื้อ และ RN (Receipt Number) สำหรับใบเสร็จ ซึ่งร้านค้าสามารถแก้ไขได้ตามความต้องการ
{% endhint %}

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแสดงผลจะปรากฏในใบสรุปรายการสั่งซื้อและใบเสร็จรับเงิน&#x20;

<table><thead><tr><th width="150" align="center">ใบสรุปรายการสั่งซื้อ</th><th align="center">ใบเสร็จรับเงิน</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><img src="/files/TBMReIJkdohO0Pg1ZqEM" alt="" data-size="original"><br></td><td align="center"><img src="/files/UgZP0BNgVAbUeByWeHyv" alt="" data-size="original"><br></td></tr></tbody></table>

8\. คลิก "บันทึก"

![Desktop Version](/files/DaYDLXBAp8yiWmJPBMqn) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/4u7JOsdmNw1RySBJl4KR)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tutorials.deeple.ai/advanced-setting/store-setting/order.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.