# ตั้งค่ารายการสั่งซื้อ

{% embed url="<https://youtu.be/UwyDyaGgQks>" %}

ร้านค้าสามารถตั้งค่าข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับรายการสั่งซื้อทั้งหมดในร้าน และสามารถกำหนดตัวอักษรนำหน้าใบสรุปรายการสั่งซื้อและใบเสร็จของลูกค้าได้ตามที่ต้องการ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1\. คลิกเมนู “ตั้งค่าร้านค้า“&#x20;

(สำหรับ Mobile Version ให้กดปุ่ม ![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FHTMhsWv5pwlpgB3otz2O%2FIMG_1944.jpg?alt=media\&token=3d590d09-168b-4a53-900a-764afeff0601) จะปรากฏแถบเมนู)

![Desktop Version
](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FnGLTHrdpFBvCm4iVZ6fS%2Fimage.png?alt=media\&token=60c69597-acfc-4f76-8fc1-cf3badc87548) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FvBq3SDoYqXDVyqiodAlP%2F1.jpg?alt=media\&token=ae92d038-f994-461d-b753-485729ebce9d)

2\. คลิก “ตั้งค่ารายการสั่งซื้อ”

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FPmynYThzpVViQ4Uir4JS%2F2022-05-19_17-20-26.png?alt=media\&token=283d9494-a2bf-4060-8a74-3a7cf461ed8a) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FYPV7omrX0LLq0ZfAswWh%2F2.jpg?alt=media\&token=5ee8232d-5754-4711-bd5c-112fdc210602)

3\. เลือกเปิดใช้งาน = **เปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้หลายรายการ (ไม่มีมัดจำ)** *(ไม่บังคับ)*

{% hint style="info" %}
ฟีเจอร์นี้ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถเปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางหรือ COD ได้หลายรายการอย่างต่อเนื่อง ถึงแม้ว่าสถานะรายการสั่งซื้อก่อนหน้ายังไม่สำเร็จก็ตาม

สามารถอ่านรายละเอียดของฟีเจอร์เพิ่มเติมได้ที่ [วิธีเปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้ไม่จำกัด](https://tutorials.deeple.ai/practical-using/multiple-cod)
{% endhint %}

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FAp2JZT3VuXRZWoK0ylbR%2F2022-05-19_17-21-09.png?alt=media\&token=aafe939d-27fb-460c-bbca-fa6752760816) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FWmOgHBrCRZIy2MwM0Wsw%2F3.jpg?alt=media\&token=f6e5c268-f4b2-4a0d-ba06-a1939e6228a0)

![สรุปการทำงานของฟีเจอร์เปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้หลายรายการ](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FxDlW9VFwqc10CxnDZEYF%2Fimage.png?alt=media\&token=f7c55e58-f394-4f88-985d-1ce09bc61689)

4\. เลือกเปิดใช้งานฟีเจอร์การกรอกอีเมลในขั้นตอนกรอกที่อยู่จัดส่ง (ไม่บังคับ)

{% hint style="info" %}
เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ไว้ กรณีที่ต้องการให้ลูกค้าระบุอีเมลในขั้นตอนกรอกที่อยู่จัดส่ง เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการประชาสัมพันธ์หรือทำการตลาดในอนาคตได้
{% endhint %}

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F5iJhtkiUum7Mbiup2XeU%2F2022-05-19_17-22-24.png?alt=media\&token=67c7c0f4-cec7-4d20-9bc5-41b69449c7cd) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FHyQV686qHStfpotCgNjr%2F4.jpg?alt=media\&token=5c1c3855-7da3-42b5-83d3-a907ea51b630)

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแสดงผลเมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่ให้ลูกค้าระบุอีเมลในขั้นตอนการกอกที่อยู่จัดส่ง&#x20;

:bulb:ระบบจะบังคับให้ลูกค้ากรอกอีเมลไว้ จึงจะสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F9HPawfUQew3iLR40yNer%2F2022-05-19_17-43-42.png?alt=media\&token=6afbb5e0-c991-4e58-85fb-db227b3e1e9b)

5\. เลือกเปิดใช้งาน "**ระยะเวลาแจ้งเตือนการชำระเงิน"** และกรอกระยะเวลาที่ต้องการให้ระบบแจ้งเตือนการชำระเงินไปยังลูกค้า หลังจากที่ลูกค้ายืนยันรายการสั่งซื้อ &#x20;

> **ระยะเวลาแจ้งเตือนการชำระเงิน** เป็นการกำหนดระยะเวลาสำหรับแจ้งลูกค้าเพื่อทำการชำระเงิน ในกรณีที่ลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ชำระเงินให้กับทางร้าน

{% hint style="info" %}
ระบบจะแจ้งเตือนการชำระเงินเพียง 1 ครั้ง และไม่สามารถแจ้งเตือนซ้ำได้ แม้จะยังไม่ถึงกำหนด “ระยะเวลาคงสถานะรายการสั่งซื้อ” ก็ตาม
{% endhint %}

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FOKu6FlTCxMVPgrgeE3CH%2F2022-05-19_17-22-24%20copy.png?alt=media\&token=686e1f08-a73b-4a16-aae8-c5e451b3f492) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F46F1tAz3lylbt3RIaz6h%2F5.jpg?alt=media\&token=50dbab03-6c6b-416e-b711-3776e3b65e3b)

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแจ้งเตือนชำระเงิน โดยบอทจะถามลูกค้าว่าติดปัญหาด้านการชำระเงินหรือไม่&#x20;

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F3Ej1i3olj6e9lGRkEkGQ%2F2022-04-21_02-43-30%20copy.png?alt=media\&token=4ec5b177-2430-49f1-8858-0e433478c19f)

6\. กำหนด “**ระยะเวลาคงสถานะรายการสั่งซื้อ**” ที่ต้องการให้ระบบนำสินค้ากลับเข้ามายังคลังสินค้าตามเดิม

> **ระยะเวลาคงสถานะรายการสั่งซื้อ** คือ ระยะเวลาที่กำหนดเพื่อเรียกคืนสินค้าที่ลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อ(จอง) ไว้ เนื่องจากไม่ได้ชำระค่าสินค้าภายในเวลาที่กำหนดในข้อ 5

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2Ftf7eBmCNYo9L8pW7uudZ%2F2022-05-19_17-22-24%20copy%20\(1\).png?alt=media\&token=e6c09e88-62a2-40b0-bf3d-a23cd5849c1b) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FbKPoldqFzAd5Y4cD4SYT%2F6.jpg?alt=media\&token=2c7baa3b-bc13-4b9e-8919-4c0412c77987)

&#x20;    <mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแจ้งคืนสินค้าในหน้าแชท LINE OA

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FY07faxIohKe9WWmBm28Z%2F2022-04-21_02-43-30.png?alt=media\&token=49fe7d94-b832-4b21-a7cf-03661b994ac9)

7\. กำหนด “**ตัวอักษรนำหน้าใบสั่งซื้อและตัวอักษรนำหน้าใบเสร็จ**”&#x20;

&#x20;   กรอกตัวอักษรภาษาอังกฤษนำหน้าใบสั่งซื้อและใบเสร็จ โดยมีความยาวระหว่าง 2-4 ตัวอักษร และสามารถแก้ไขได้เพียงวันละ 1 ครั้ง

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FhoRPX5Fpxin24OFjvRgZ%2F2022-05-19_17-22-24%20copy%20\(2\).png?alt=media\&token=1dc996e3-2e4a-4313-9913-91ad35d956d5) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FRQKYixITzeY0eSyF9ED9%2F7.jpg?alt=media\&token=d1ecff63-0eac-482f-ac67-699461d969d8)

{% hint style="info" %}
ระบบมีค่าเริ่มต้นเป็น ON (Order Number) สำหรับใบสั่งซื้อ และ RN (Receipt Number) สำหรับใบเสร็จ ซึ่งร้านค้าสามารถแก้ไขได้ตามความต้องการ
{% endhint %}

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การแสดงผลจะปรากฏในใบสรุปรายการสั่งซื้อและใบเสร็จรับเงิน&#x20;

<table><thead><tr><th width="150" align="center">ใบสรุปรายการสั่งซื้อ</th><th align="center">ใบเสร็จรับเงิน</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><img src="https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FF0lEYHSOffyNCbQM5JJ7%2F2022-05-15_14-47-59.png?alt=media&#x26;token=e95821ff-823c-447a-9a1d-0b632cb1f895" alt="" data-size="original"><br></td><td align="center"><img src="https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F7x73R4uXVPa8W9ZbFXEs%2F2022-05-15_14-47-59%20copy.png?alt=media&#x26;token=c543fe49-2656-4074-84d2-3e1ad6eff8b1" alt="" data-size="original"><br></td></tr></tbody></table>

8\. คลิก "บันทึก"

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FaI8vzGjLyBusngh1vcBK%2F2022-05-19_17-22-24%20copy%20\(3\).png?alt=media\&token=40458825-610c-4842-aefe-9b7d22419183) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FfS7qBamAl1MbCfK1tWnx%2F8.jpg?alt=media\&token=75a0f097-c29d-4998-95cb-f22cc36a36cf)