> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tutorials.deeple.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tutorials.deeple.ai/getstarted/botsetting/welcomemessage.md).

# ข้อความต้อนรับ

ข้อความต้อนรับ นับเป็นสิ่งสำคัญที่จะสร้างความประทับใจให้ลูกค้าตั้งแต่แรกเห็น ซึ่งไม่ได้มีไว้สำหรับการทักทายเพียงเท่านั้น แต่ยังสามารถแนะนำสินค้าและอธิบายวิธีการสั่งซื้อสินค้าให้กับลูกค้าใหม่ของทางร้านได้อีกด้วย โดยในระบบ deeple สามารถออกแบบข้อความต้อนรับได้ทั้งหมด 4 รูปแบบดังนี้

1\. แบบข้อความ 

2\. แบบรูปภาพ 

3\. แบบแสดงเมนูสินค้า/หมวดหมู่

4\. แบบแสดงสินค้า

{% hint style="success" %}
**บทความแนะนำ** : [เทคนิคการออกแบบ Welcome Message ให้เป็นมากกว่าการทักทาย ](https://blog.deeple.ai/welcome-message-tips-379477df9d84)สามารถนำไปปรับใช้กับการตั้งค่าข้อความต้อนรับในร้านค้า และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากยิ่งขึ้น
{% endhint %}

## การตั้งค่าข้อความต้อนรับ

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=RsDBhCJMEeo>" %}

1. คลิกเมนู "ตั้งค่าบอท"

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FdWcPSuO7tuzZrHR5PO1r%2F2022-07-11_01-16-05.png?alt=media\&token=71b00df1-1eb5-4051-a64c-a8342b89bc56)

2\. คลิกเมนูย่อย “ข้อความต้อนรับ”

3\. ระบบจะกำหนดข้อความต้อนรับที่เป็นค่าเริ่มต้นไว้ให้ 1 กล่องข้อความ

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FxT3V1YmdgUaCRWNUJsaO%2F2022-07-11_11-52-30.png?alt=media\&token=d69ab828-4771-45b9-bb6b-ab7e76650910)

**ตัวอย่างข้อความต้อนรับที่เป็นค่าเริ่มต้นจากระบบ deeple**&#x20;

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F9l8njVNbQA7yIXvVmoDy%2Fimage.png?alt=media\&token=ae15ba9f-f87f-4e98-a527-241a291da425)

4\. ตั้งค่าข้อความต้อนรับตามรูปแบบที่ต้องการดังนี้

* แบบข้อความ
* แบบรูปภาพ
* แบบแสดงเมนูสินค้า/หมวดหมู่
* แบบแสดงสินค้า

{% hint style="info" %}
ตั้งค่าข้อความต้อนรับได้กล่องข้อความละ 2,000 ตัวอักษร (สูงสุด 4 กล่องข้อความ)
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="แบบข้อความ" %}

1. พิมพ์ข้อความต้อนรับในช่องว่าง
2. คลิกลูกศร&#x20;

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FNWgyziuUATf2ZBVkG6jQ%2F2022-07-11_11-56-25.png?alt=media\&token=fe67107d-dbee-4840-9f31-5abd9b889d84)

&#x20;3\. ข้อความที่พิมพ์ไว้จะขึ้นไปปรากฏในหน้าตัวอย่าง

&#x20;4\. คลิก "บันทึก"

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FOXCri02PxtO3NqILeUO4%2F2022-07-11_12-01-07.png?alt=media\&token=e937bb34-fb32-40f0-afca-edc469f9aca3)

{% hint style="success" %}
**แนะนำการตั้งค่า**

1. หากต้องการตั้งค่าให้ระบบทักทายเป็น '***ชื่อลูกค้า'*** ให้นำคำว่า $customerName ไปรวมในประโยค เช่น สวัสดี คุณ $customerName&#x20;
2. หากต้องการแนะนำตัวเป็น '***ชื่อร้านค้า***' ให้นำคำว่า $storeName ไปรวมในประโยค \
   เช่น ยินดีต้อนรับเข้าสู่ร้าน $storeName ค่ะ
   {% endhint %}
   {% endtab %}

{% tab title="แบบรูปภาพ" %}

1. คลิกปุ่ม ”เพิ่มรูปภาพ”&#x20;

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2Fw8MHzLpkXh8nI9qJapz6%2F2022-07-11_12-50-01.png?alt=media\&token=09c72492-1c88-4ecc-9b19-da204ff9d408)

&#x20;2\. เลือกไฟล์รูปภาพที่ต้องการ

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FegWDMVJZxuCJzLUp5pzm%2F2022-07-11_12-53-04.png?alt=media\&token=ad16f5a1-3bb6-4b7f-881f-7d3cac5c0acb)

&#x20;3\. ระบบจะแสดงรูปภาพที่เลือกไว้บนหน้าจอโดยอัตโนมัติ

&#x20;4\. คลิกปุ่ม "บันทึก"

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FaWifUrJEZ0fdgRft0wU7%2F2022-07-11_12-54-04.png?alt=media\&token=4271fb70-4bb1-4668-a01a-802d24d6e57a)
{% endtab %}

{% tab title="แบบแสดงมนูสินค้า/หมวดหมู่" %}

1. คลิกปุ่ม ”เมนูสินค้า/หมวดหมู่”

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FzzF8MEis4mNrbPP1djW0%2F2022-07-11_13-14-35.png?alt=media\&token=4d497fe0-fa50-464a-b6a9-3240ba31227d)

&#x20;2\. เลือกเมนูสินค้า/หมวดหมู่ที่ต้องการ

&#x20;3\. คลิกลูกศร

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FsQywP8bakxpePFpSPybI%2F2022-07-11_13-15-35.png?alt=media\&token=1b31e1ce-31a3-4fc5-8ea7-eddddf04235a)

&#x20;4\. ระบบจะแสดงเมนูสินค้า/หมวดหมู่ที่เลือกไว้บนหน้าจอ

&#x20;5\. คลิกปุ่ม "บันทึก"

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FnDroRcieWw6jUpPTaO4p%2F2022-07-11_13-19-53.png?alt=media\&token=98fd4ffa-d1f3-489e-af94-5309f0c2c9f3)
{% endtab %}

{% tab title="แบบแสดงสินค้า" %}

1. คลิกปุ่ม ”สินค้า”&#x20;

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F5Qo8DFsBWB6jrQhPhmhp%2F2022-07-11_13-14-35.png?alt=media\&token=da498aaa-d62f-4d64-81c4-9b658e50eef7)

&#x20;2\. เลือกสินค้าที่ต้องการ

&#x20;3\. คลิกลูกศร

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FK9zteBkn4UgI3UeyujH2%2F2022-07-11_13-25-46.png?alt=media\&token=6ef08369-12b1-4995-9047-314619d7413f)

&#x20;4\. ระบบจะแสดงรายการสินค้าที่เลือกไว้บนหน้าจอ

&#x20;5\. คลิกปุ่ม "บันทึก"

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FErGzMrXKBjIj1nYavJpA%2F2022-07-11_13-39-26.png?alt=media\&token=359b5c8f-7d71-49ee-a538-e37a971db58d)
{% endtab %}
{% endtabs %}

### ตัวอย่างการแสดงผลข้อความต้อนรับทั้ง 4 รูปแบบ

{% tabs %}
{% tab title="แบบข้อความ" %}
![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FZpeuyKax97AgsMyWBoRM%2Fimage.png?alt=media\&token=bc2a6320-2a5d-4c50-9223-7dad4fa62a25)
{% endtab %}

{% tab title="แบบรูปภาพ" %}
![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FMAHW6jk4N581BZPCarqS%2Fimage.png?alt=media\&token=86c28e2b-9b57-434e-91d6-83488be2f88e)
{% endtab %}

{% tab title="แบบแสดงเมนูสินค้า/หมวดหมู่" %}
![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2Fk3nDw3IR455dWvOEonWj%2Fimage.png?alt=media\&token=82018f13-5a3a-4ba2-938d-7c592423e391)
{% endtab %}

{% tab title="แบบแสดงสินค้า" %}
![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FqS5VOew4tmZbedb8XrJ0%2Fimage.png?alt=media\&token=19dff7c1-0f82-413a-b6a5-28901f920776)
{% endtab %}
{% endtabs %}