deeple Tutorials
  • เริ่มต้นการใช้งาน
    • การสร้างบัญชีผู้ใช้งาน
    • การสร้างร้านค้า
    • การตั้งค่าสินค้า
      • การเพิ่มเมนู/หมวดหมู่สินค้า
      • การเพิ่มรายการสินค้า
      • การนำเข้าสินค้าด้วยไฟล์ .CSV หรือ .XLSX
      • การตั้งค่าสินค้าดิจิทัล
        • โค้ด-สร้างโดยระบบ
        • Deeplink/ลิงก์/ข้อความ
        • โค้ด - นำเข้าด้วยตัวเองผ่านไฟล์ .CSV / .XLSX
    • การตั้งค่าการจัดส่ง
      • การตั้งค่าการจัดส่งเฉพาะเก็บเงินปลายทาง
      • เวลาทำการจัดส่ง
    • การตั้งค่าบอท
      • การตั้งค่าโหมดการตอบแชท
      • แนะนำการใช้งานโหมดการตอบแชท
      • เพศของบอทและตั้งค่าบอทขั้นสูง
      • รูปแบบการเลือกซื้อสินค้า
      • ข้อความต้อนรับ
    • การตั้งค่าการชำระเงิน
      • deeple pay
      • โอนเงินผ่านธนาคาร
      • ชำระเงินปลายทาง
    • การเชื่อมต่อแชทแพลตฟอร์ม
      • การเชื่อมต่อ Facebook page
      • การเชื่อมต่อ LINE OA
      • การเชื่อมต่อ Instagram
  • การตั้งค่าขั้นสูง
    • ตั้งค่าร้านค้า
      • ข้อมูลร้านค้า
      • สาขา
      • จัดการธีมร้านค้า
        • ตั้งค่าธีมร้านค้า
        • ตั้งค่า LINE rich menu
        • ตั้งค่า Facebook persistent menu
        • ตั้งค่า Instagram persistent menu
      • ตั้งค่ารายการสั่งซื้อ
      • ภาษีมูลค่าเพิ่ม
      • สมาชิก
    • ชื่อย่อ ชื่อเล่น
    • ตั้งค่าความรู้เฉพาะทาง
      • ตัวอย่างการตั้งค่าความรู้เฉพาะทาง
    • AI Up-selling
    • คีย์ลัดการตอบ
    • ข้อความตอบกลับ
    • เครื่องมือการตลาด
      • แคมเปญ
      • โปรโมชัน
        • ตัวอย่างการตั้งค่าโปรโมชัน
        • ประเภทโปรโมชันบนระบบ deeple
        • การคัดลอกโปรโมชัน
        • การตั้งค่าสินค้าฟรีเพื่อจัดโปรโมชัน
      • ตอบกลับโพสต์ (Comment to Chat)
      • ตอบกลับเฟซบุ๊กไลฟ์ (Live to Chat)
        • การจัดการเฟซบุ๊กไลฟ์
        • การใช้งานฟีเจอร์การตอบกลับเฟซบุ๊กไลฟ์ (Live to Chat)
      • บรอดแคสต์ LINE OA
      • บรอดแคสต์ Facebook
      • สินค้าขายดี
  • การจัดการร้านค้า
    • บทสนทนา
      • ค้นหาแชทลูกค้า
      • การตอบแชทลูกค้า
      • การติดแท็กลูกค้า
      • การบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมในแชท
      • ปุ่มลัดการปรับแต่งข้อความของบอท
      • แอดมินนำสินค้าเข้าตะกร้า
      • แอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า
        • แอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า (กรณีจัดส่งถึงบ้าน)
        • แอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า (กรณีรับสินค้าที่ร้าน)
      • ปิดบอทชั่วคราว
      • ปิดบอทถาวร
    • จัดการรายการสั่งซื้อ
      • การแก้ไขรายการสั่งซื้อ
      • การเปิดออเดอร์ออฟไลน์
      • การให้ส่วนลดโดยแอดมิน
      • การคืนเงิน (Refund)
      • ยกเลิกรายการสั่งซื้อ (Void)
      • การส่งสินค้าดิจิทัลให้ลูกค้าซ้ำ
    • จัดการข้อมูลสินค้า & คลังสินค้า
      • แก้ไขตัวเลือกสินค้า (SKU)
      • ลบสินค้า
      • ปรับจำนวนสินค้า
        • ปรับจำนวนสินค้าทีละรายการ
        • ปรับจำนวนสินค้าด้วยไฟล์
      • สินค้าไฮไลท์
      • การจัดการสินค้าดิจิทัล
    • จัดการการส่งสินค้า
      • พิมพ์ใบนำส่งสินค้า
      • แจ้งหมายเลขพัสดุ
        • แจ้งหมายเลขพัสดุทีละรายการ
        • แจ้งหมายเลขพัสดุด้วยไฟล์
    • จัดการรายการธุรกรรมใน deeple pay
      • การตรวจสอบยอดเงินและนำออกข้อมูลรายการธุรกรรม
      • การผูกบัญชีธนาคารและยืนยันบัญชีธนาคาร
      • การถอนเงินจาก deeple pay
      • อัตราค่าธรรมเนียมการใช้บริการ deeple pay
    • ภาพรวมรายงานการขาย
      • รายงานการขาย
      • รายงานลูกค้า
    • ตั้งค่าการแจ้งเตือน
      • แจ้งเตือนประเภทการชำระเงิน
      • แจ้งเตือนประเภทรายการสั่งซื้อ
      • แจ้งเตือนประเภทแชท
  • การเชื่อมต่อระบบอื่น ๆ
    • เชื่อมต่อระบบ Shippop
      • จัดการข้อมูลการจัดส่ง
      • ยกเลิกการนำส่งสินค้า
    • เชื่อมต่อระบบ Zort out
      • การเชื่อมต่อระบบ Zort
      • การตั้งค่าข้อมูลสินค้าใน Zort
        • การเพิ่มคลังสินค้า
        • การเพิ่มหมวดหมู่
        • การเพิ่มสินค้า
        • การจัดการข้อมูลสินค้า
      • การจัดการรายการสั่งซื้อระหว่าง Zort กับระบบ deeple
        • ชำระเงินปลายทาง (Cash on delivery)
        • ชำระเงินเต็มจำนวน
        • ตรวจสอบรายการสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก
      • การแจ้งหมายเลขพัสดุระหว่างระบบ deeple กับ Zort
        • แจ้งหมายเลขพัสดุผ่านระบบ deeple
        • แจ้งหมายเลขพัสดุผ่านระบบ Zort
  • แพ็กเกจ & การใช้งาน
    • การชำระค่าบริการ
      • การชำระค่าบริการรายเดือน
    • การซื้อฟีเจอร์เสริม
    • การอัปเกรดแพลนการใช้งาน
  • คำถามที่พบบ่อย
    • ภาพรวมการตั้งค่าร้านค้า
    • เตรียมความพร้อมก่อนใช้งานจริง
    • คำถามเกี่ยวกับ deeple pay
    • คำถามเกี่ยวกับ LINE OA
      • บอทไม่ตอบแชท LINE OA
      • เปิดใช้งาน Webhook redelivery ใน LINE Developers
      • แนะนำการบรอดแคสต์ผ่าน LINE OA
      • เพิ่มลิมิตข้อความบรอดแคสต์ LINE OA
      • ยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE OA
      • วิธีลบโปรแกรมเสริมใน LINE OA
      • การตรวจสอบสิทธิ์ใน LINE OA และ LINE Developers
    • คำถามเกี่ยวกับ Facebook
      • วิธีแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Facebook page
      • ตั้งค่าเทมเพลตข้อความของ Facebook Ads
      • วิธียกเลิกการเชื่อมต่อ Facebook page
    • คำถามเกี่ยวกับ Instagram
      • การตั้งค่า Instagram Professional Account
      • วิธียกเลิกการเชื่อมต่อ Instagram
    • คำถามเกี่ยวกับ AI Visual Product Search
    • คำถามเกี่ยวกับการชำระค่าบริการระบบ deeple
    • ความแตกต่างระหว่างบทบาท "เจ้าของร้าน" และ "แอดมิน"
    • เปิด-ปิดการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ต่าง ๆ
      • ระบบปฏิบัติการ macOs
      • ระบบปฏิบัติการ Windows 10
      • Google Chrome
    • เคลียร์แคชและคุกกี้เบราว์เซอร์
      • เคลียร์แคชและคุกกี้บน Microsoft Edge
      • เคลียร์แคชและคุกกี้บน Google chrome
  • เทคนิคการใช้งาน
    • การใช้งานโหมดช้อปปิ้งต่อเนื่อง
    • การใช้งานเว็บช้อปปิ้ง (In-chat Web Shopping)
    • การตั้งค่าปุ่มตอบกลับอัตโนมัติ (Quick reply)
    • การสร้างลิงก์รูปภาพสินค้า
      • การสร้างลิงก์รูปภาพจาก Google Drive เพื่อนำเข้าข้อมูลสินค้าด้วยไฟล์
    • แอดมินกรอกราคาค่าส่ง
    • วิธีเปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้ไม่จำกัด
  • Release Notes
    • 🆕Release Notes Q1'2023
Powered by GitBook
On this page
  • 1. การชำระค่าบริการมีกี่รูปแบบ
  • 2. ระบบ deeple มีการคิดค่าบริการรายเดือนอย่างไร
  • 3. ตรวจสอบรอบบิลและค่าบริการอย่างไร
  • 4. ยอดเงินในบัตรเดบิต/เครดิตที่ผูกไว้กับระบบ ไม่เพียงพอให้ชำระค่าบริการในรอบบิลถัดไปจะส่งผลอย่างไร
  • 5. หากระบบถูกระงับการใช้งานไปแล้ว จะสามารถกลับมาใช้งานอีกได้หรือไม่
  • 6. ดูใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีในการชำระค่าบริการระบบ deeple ได้ที่ไหน

Was this helpful?

  1. คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับการชำระค่าบริการระบบ deeple

Previousคำถามเกี่ยวกับ AI Visual Product SearchNextความแตกต่างระหว่างบทบาท "เจ้าของร้าน" และ "แอดมิน"

Last updated 2 years ago

Was this helpful?

1. การชำระค่าบริการมีกี่รูปแบบ

การชำระค่าบริการระบบ deeple เป็นแบบ Prepaid คือ ชำระก่อนการใช้งาน โดยแบ่งเป็น

  • แพลนรายเดือน = ตัดยอดชำระจากบัตรเดบิต/เครดิตที่ผูกไว้กับระบบ deeple

  • แพลนรายปี = ติดต่อ Sale เพื่อออกใบเสนอราคาตามแพลนที่เลือกใช้งาน โดยเป็นการชำระยอดเต็มจำนวน 1 ครั้ง/ปี

2. ระบบ deeple มีการคิดค่าบริการรายเดือนอย่างไร

การคิดค่าบริการรายเดือน ระบบจะแสดงยอดชำระค่าบริการตามแพลนที่เลือกซื้อ + ค่าฟีเจอร์เสริม (ถ้ามี)

  • ในการชำระค่าบริการครั้งแรก คุณจำเป็นต้องชำระเงินตามแพลนที่เลือกซื้อไว้ก่อนใช้บริการ ซึ่งค่าบริการในครั้งนี้จะเป็นค่าบริการของรอบบิลแรกที่เริ่มใช้งาน

  • ในรอบบิลถัดไป ระบบจะหักค่าบริการของรอบบิลใหม่ในวันและเวลาเดียวกันกับวันที่ตัดรอบบิลเดิม

ตัวอย่างที่ 1 ร้าน deeple Shop สมัครใช้งานระบบ deeple วันที่ 8/06/65 ดังนั้นการนับรอบบิลคือวันที่ 8 ถึงวันที่ 7 ของทุกเดือน

ตัวอย่างที่ 2 ร้าน deeple Shop สมัครใช้งานระบบ deeple วันที่ 1/01/65 ดังนั้นการนับรอบบิลคือวันที่ 1 ถึงวันที่สิ้นเดือน

วันสิ้นเดือนจะตรงกับวันที่ 28/02 หรือ 29/02 , วันที่ 30 และวันที่ 31 ของแต่ละเดือน

ตัวอย่าง หน้าการเรียกเก็บเงินที่แสดงรอบบิล และวันที่ชำระค่าบริการแต่ละเดือน

3. ตรวจสอบรอบบิลและค่าบริการอย่างไร

คุณสามารถตรวจสอบรอบบิลและค่าบริการได้ดังนี้

  1. คลิกเมนู "แพ็กเกจ & การใช้งาน"

  2. คลิกเมนูย่อย "การเรียกเก็บเงิน"

  3. ระบบจะแสดงวันที่ของรอบบิลถัดไป และรายละเอียดของค่าบริการแต่ละเดือน

4. ยอดเงินในบัตรเดบิต/เครดิตที่ผูกไว้กับระบบ ไม่เพียงพอให้ชำระค่าบริการในรอบบิลถัดไปจะส่งผลอย่างไร

เมื่อครบกำหนดในการชำระค่าบริการ เวลา 23:59 น. แล้วพบว่าไม่สามารถหักค่าบริการได้เนื่องจากยอดเงินของคุณไม่เพียงพอ ระบบจะดำเนินการดังนี้

  1. แจ้งผ่านอีเมลว่า "พบปัญหาในการชำระเงิน"

  2. ระบบจะพยายามหักค่าบริการอีกครั้งในวันถัดไป เวลา 23:59 น. จนครบ 7 วัน

  3. หากครบกำหนด 7 วัน และยังไม่มีการชำระค่าบริการ ร้านค้าของคุณจะถูกระงับการใช้งานโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่าง ร้าน deeple Shop มีการตัดรอบบิลวันที่ 2/7/65 เวลา 23:59 น. แต่เงินไม่เพียงพอให้ชำระค่าบริการ

ดังนั้นวันที่ 3/7/65 - 9/7/65 ระบบจะเรียกเก็บเงินทุกวัน เวลา 23:59 น.

หากวันที่ 9/7/65 ยังไม่ชำระค่าบริการ ระบบจะถูกระงับใช้ทันที

ข้อแนะนำ

ควรชำระเงินภายใน 7 วัน หลังจากพบปัญหาในการชำระเงิน เพื่อป้องกันระบบถูกระงับการใช้งาน

5. หากระบบถูกระงับการใช้งานไปแล้ว จะสามารถกลับมาใช้งานอีกได้หรือไม่

คุณสามารถกลับมาใช้งานระบบใหม่ได้โดยมีเงื่อนไขดังนี้

  1. ชำระค่าบริการของรอบบิลใหม่ (ระบบไม่คิดค่าบริการของยอดที่ค้างไว้)

  2. ระบบจะเปลี่ยนรอบบิลใหม่ โดยเริ่มนับจากวันที่กลับมาชำระค่าบริการ

  3. กรณีชำระค่าบริการภายใน 00:00 น. ระบบจะปลดล็อคการใช้งานในเวลา 06:00 น.

ตัวอย่าง ชำระค่าบริการวันที่ 19 เวลา 21:00 น. ดังนั้น ระบบจะปลดล็อคในวันที่ 20 เวลา 06:00 น.

4. กรณีชำระค่าบริการหลังจาก 00:00 น. ระบบจะปลดล็อคการใช้งานในเวลา 06:00 น. ของวันถัดไป*

ตัวอย่าง ชำระค่าบริการวันที่ 20 เวลา 01:00 น. ดังนั้น ระบบจะปลดล็อคในวันที่ 21 เวลา 06:00 น.

*หากต้องการปลดล็อคระบบทันที กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ deeple Support ในเวลา 08:00 - 00:00 น. เพื่อดำเนินการปลดล็อคระบบให้

6. ดูใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีในการชำระค่าบริการระบบ deeple ได้ที่ไหน

สำหรับร้านค้าที่ใช้แพลนรายเดือน (ผูกบัตรเดบิต/เครดิตกับระบบ deeple)

คุณสามารถดาวน์โหลดใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (E-Tax Invoice) ได้จากหน้าการเรียกเก็บเงินของระบบ deeple

1. การชำระค่าบริการมีกี่รูปแบบ
2. ระบบ deeple มีการคิดค่าบริการรายเดือนอย่างไร
3. ตรวจสอบรอบบิลและค่าบริการอย่างไร
4. ยอดเงินไม่เพียงพอให้ชำระค่าบริการจะส่งผลอย่างไร
5. หากระบบถูกระงับการใช้งานไปแล้ว จะสามารถกลับมาใช้งานอีกได้หรือไม่
6. ดูใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีในการชำระค่าบริการระบบ deeple ได้ที่ไหน