> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tutorials.deeple.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tutorials.deeple.ai/getstarted/connection/instagram.md).

# การเชื่อมต่อ Instagram

{% hint style="info" %}
**Checklist ในการเชื่อมต่อ Instagram กับระบบ deeple**

ก่อนทำการเชื่อมต่อ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีประเภทบัญชี Instagram และ Facebook page ตรงตามรายการดังนี้หรือไม่ 

1. **บัญชี Instagram ต้องเป็นบัญชีมืออาชีพ (IG Professional Account)** หากยังไม่มีบัญชีมืออาชีพของ Instagram คุณสามารถ[แปลงบัญชีส่วนตัวของคุณ](https://tutorials.deeple.ai/practical-using/instagram-business-account)หรือ[สร้างบัญชีใหม่](https://help.instagram.com/155940534568753)ได้ 
2. **บัญชีมืออาชีพของ Instagram** **จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Facebook Page ไว้ด้วย**
3. **เปิดใช้งาน Connected Tools บน Instagram Profession Account**
4. **Facebook** **page**  ตรวจสอบว่าผู้เชื่อมต่อมีบทบาทในเพจหรือสิทธิ์การเข้าถึงเพจตรงตามข้อมูลดังต่อไปนี้หรือไม่
   * **กรณีเป็นเพจรูปแบบคลาสสิก**
     * เป็นผู้ดูแลเพจ (Admin)
   * **กรณีเป็นเพจรูปแบบประสบการณ์ใหม่**
     * เป็นผู้มีสิทธิ์ควบคุมเพจโดยสมบูรณ์ หรือ
     * เป็นผู้มีสิทธิ์การควบคุมบางส่วน
       {% endhint %}

### **การเชื่อมต่อ Instagram Professional Account กับระบบ deeple มีขั้นตอนดังนี้**

1. [เชื่อมต่อ Instagram Professional Account กับ Facebook page](#1.-instagram-professional-account-facebook-page)
2. [เปิดใช้งาน Connected Tools บน Instagram Professional Account](#2.-connected-tools-instagram-professional-account)
3. [เชื่อมต่อ Instagram Professional Account กับระบบ deeple](#3.-instagram-professional-account-deeple)

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=C46BnqKKyWA>" %}

## 1. การเชื่อมต่อ Instagram Professional Account กับ Facebook page

{% hint style="info" %}
สำหรับร้านค้าที่เชื่อมต่อ Instagram Professional Account กับ Facebook page แล้ว สามารถข้ามไปที่ขั้นตอน[เปิดใช้งาน Connected Tools บน Instagram Professional Account](#connected-tools-instagram-business-account)
{% endhint %}

วิธีการเชื่อมต่อ Instagram Professional Account กับ Facebook page แบ่งเป็น 2 กรณี โดยขึ้นอยู่กับรูปแบบการแสดงผลในหน้า Facebook page ของคุณ

* [Facebook page แบบคลาสสิก](#instagram-professional-account-facebook-page)
* [Facebook page แบบประสบการณ์ใหม่](#instagram-professional-account-facebook-page-1)

### การเชื่อมต่อ Instagram Professional Account กับ Facebook page (กรณีเพจเป็นรูปแบบคลาสสิก)

1. คลิกเมนู "การตั้งค่า (Setting)" ที่ Facebook page ของร้านค้า

<figure><img src="/files/FyQ0tiJkbv3oCXe9abCY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. คลิกแท็บเมนูย่อย "Instagram"

3\. คลิก "เชื่อมต่อบัญชี (Connect Account)"

<figure><img src="/files/A1uYT0NLQfXjJF2Ecr4F" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. อนุญาตให้มีการเข้าถึงข้อความบน Instagram&#x20;

5\. คลิก "ดำเนินการต่อ (Continue)"

<figure><img src="/files/pRbr7PmxMgIFeDaejp1V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6\. Log in เข้าสู่บัญชี Instagram ที่ต้องการเชื่อมต่อ&#x20;

<figure><img src="/files/KpSw7Qjo6ogQfdM6CsfD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7\. หน้าจอจะแสดงว่าร้านค้าได้ทำการเชื่อมต่อบัญชี Instagram กับ Facebook page เรียบร้อยแล้ว

<figure><img src="/files/LZVU8rAcufOmHk4vwRtH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### การเชื่อมต่อ Instagram Professional Account กับ Facebook page (กรณีเพจเป็นรูปแบบประสบการณ์ใหม่)

1. คลิกเมนู "การจัดการ"&#x20;

![](/files/vBbuBbSI7ObG1PcqEX7m)

&#x20; 2\. คลิกแท็บเมนูย่อย "บัญชีที่ลิงก์"

<figure><img src="/files/1bpscWYyGMaQGcw2luaG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;3\. คลิก "เชื่อมต่อบัญชี"

![](/files/XMCATRBzOpNUB92of1Vs)

&#x20;4\. คลิก "เชื่อมต่อ"

<figure><img src="/files/cbhlIPd4KF81pHDuLyHe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;5\. Log in เข้าสู่บัญชี Instagram ของร้านค้า

<figure><img src="/files/PeXRsI2dKgijZE6JF2Ps" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;6\. หน้าจอจะแสดงว่าคุณได้ทำการเชื่อมต่อ Facebook page กับ Instagram เรียบร้อยแล้ว

<figure><img src="/files/EEgCrYEevQTBZwDd50Bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. เปิดใช้งาน Connected Tools บน Instagram Professional Account

ร้านค้าจำเป็นต้องเปิดใช้งาน Connected Tools บน Instagram Professional Account เพื่อให้ระบบ deeple สามารถส่งข้อความไปยังลูกค้าได้

{% hint style="info" %}
แนะนำให้ตั้งค่าผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน
{% endhint %}

1. คลิกเมนูบน Instagram&#x20;
2. คลิก "การตั้งค่า (Setting)"
3. คลิก "ความเป็นส่วนตัว (Privacy)"

![](/files/tQ63Xm63buwQm2ssEr5n)

4\. คลิก "ข้อความ (Message)"

5\. อนุญาตให้เข้าถึงข้อความ โดยคลิกเปิดใช้งานที่หัวข้อ Connected tools

![](/files/1cYKwxGRU65Cbiyf9eAi)

## 3. เชื่อมต่อ Instagram Professional Account กับระบบ deeple

1. เข้าสู่ระบบ deeple แล้วไปที่เมนู "ตั้งค่าร้านค้า"

![](/files/4WrATAfnfUCM2SDJmPzN)

2\. คลิก "การเชื่อมต่อ"

3\. คลิก "เชื่อมต่อ Instagram Business กับ Deeple"

![](/files/wAiGGJdtsWxkKOAScwd9)

4\. Log in เข้าสู่บัญชี Facebook ของคุณ

![](/files/QvXf98j1kwZ7HCkcMnwR)

5\. คลิก "ดำเนินการต่อใน*ชื่อบัญชี Facebook ของคุณ*"

![](/files/YHUTCYsDIZeieAkxgU0n)

6\. เลือกบัญชี Instagram Business ที่ต้องการเชื่อมต่อ

7\. คลิก "ถัดไป (Next)"

![](/files/fMUysHUGnnpfVExXUQwP)

8\. เลือก Facebook page ที่เชื่อมต่อกับ Instagram Professional Account ไว้

9\. คลิก "ถัดไป (Next)"

![](/files/yVWmEMfl4wm74YLqFCeE)

10\. อนุญาตสิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลระหว่าง Instagram Professional Account ของร้านกับระบบ deeple โดยคลิกอนุญาตที่ตัวเลือกทั้งหมดให้เป็น “ใช่ (Yes)“&#x20;

11\. คลิก "เรียบร้อย (Done)"

![](/files/bn9QiLTPeKTNKrw7KRuu)

12\. คลิก "ตกลง (OK)"

![](/files/PTbuftC8uuTB6uXhJCdc)

13\. ระบบจะแสดงหน้าจอว่าเชื่อมต่อแล้วดังนี้

![](/files/253bmYg8JA4ChQTcSaXZ)

14\. จากนั้นให้ทดลองทักแชท Instagram ของทางร้าน เพื่อทดสอบการทำงานของระบบต่อไป

### บทความที่เกี่ยวข้อง

{% content-ref url="/pages/JxKrKGvE9RqEr6v0A0rj" %}
[การตั้งค่า Instagram Professional Account](/faq/instagram/instagram-professional-account.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/FuraRq5nWx3AiFpHHwYK" %}
[ตอบกลับโพสต์ (Comment to Chat)](/advanced-setting/marketing-tools/comment-to-chat.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/9UXMauKWQmifJun5Afa6" %}
[ตั้งค่า Instagram persistent menu](/advanced-setting/store-setting/theme/instagram-persistent-menu.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/wWXUdqOwX2kHBRnMGRH4" %}
[การตอบแชทลูกค้า](/store-management/chat/response.md)
{% endcontent-ref %}