> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tutorials.deeple.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tutorials.deeple.ai/store-management/shipping-management/inform-tracking-number/upload-file-tracking.md).
# แจ้งหมายเลขพัสดุด้วยไฟล์
การแจ้งเลขพัสดุด้วยไฟล์เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีรายการสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก และต้องการแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าพร้อม ๆ กันเพื่อความสะดวกและรวดเร็ว โดยขั้นตอนการแจ้งเลขพัสดุด้วยไฟล์มีรายละเอียดดังนี้
[การเข้าสู่หน้ารายงานการนำส่งสินค้า](#2.)
[การใช้ตัวกรองข้อมูลหน้ารายงานการนำส่งสินค้า](#2.-1)
[การกรอกเลขพัสดุในไฟล์](#2.-2)
[การนำเข้าเลขพัสดุด้วยไฟล์](#2.-3)
## การเข้าสู่หน้ารายงานการนำส่งสินค้า
1. คลิกเมนู "การจัดส่ง"
2\. คลิก "รายงานการนำส่งสินค้า"
3\. ระบบจะแสดงข้อมูลเฉพาะรายการสั่งซื้อที่มีสถานะเป็น "รอการจัดส่ง" และ "COD พร้อมจัดส่ง" เท่านั้น
## การใช้ตัวกรองข้อมูลหน้ารายงานการนำส่งสินค้า
* [กรองข้อมูลจากวันที่และเวลา](#undefined)
* [กรองข้อมูลจากชื่อผู้ให้บริการจัดส่ง](#undefined-1)
* [กรองข้อมูลจากช่วงเวลากำหนดการจัดส่ง](#undefined-2)
### กรองข้อมูลจากวันที่และเวลา
สำหรับร้านค้าที่มีรอบการจัดส่ง สามารถใช้ตัวกรองเรื่องวันที่และเวลาเพื่อเตรียมการจัดส่งได้ดังนี้
1. คลิกสัญลักษณ์ปฏิทิน
2\. เลือกช่วงเวลาของรายการสั่งซื้อที่เกิดขึ้นในแต่ละรอบการจัดส่ง
3\. ระบบจะแสดงรายการสั่งซื้อตามช่วงเวลาที่เลือกไว้
### กรองข้อมูลจากชื่อผู้ให้บริการจัดส่ง
1. คลิก "เพิ่มตัวกรอง"
2\. เลือก "บริษัทส่งพัสดุ"
3\. พิมพ์ชื่อผู้ให้บริการจัดส่งที่ต้องการค้นหา
4\. ระบบจะแสดงรายการสั่งซื้อ ตามชื่อผู้ให้บริการจัดส่งที่ค้นหาไว้
### กรองข้อมูลจากช่วงเวลากำหนดการจัดส่ง
สำหรับร้านค้าที่มีการกรอกข้อมูลวันที่และเวลาที่กำหนดจัดส่งในเมนู "รายการสั่งซื้อ"
1. ไปที่เมนู "การจัดส่ง" เลือกเมนูย่อย "รายงานการนำส่งสินค้า" แล้วคลิก "+เพิ่มตัวกรอง"
2. เลือก "ช่วงเวลากำหนดการจัดส่ง"
3. คลิกที่เครื่องหมายปฏิทิน
4. เลือกวันที่และเวลา
5. ระบบจะแสดงข้อมูลรายการสั่งซื้อที่มีช่วงเวลาทำการจัดส่งตามที่กรองข้อมูลไว้
## การกรอกเลขพัสดุในไฟล์
1. เลือกรายการสั่งซื้อที่ต้องการแจ้งหมายเลขพัสดุ
2. คลิก "สร้างไฟล์กรอกเลขพัสดุ"
3\. เลือกรูปแบบไฟล์ที่ต้องการดาวน์โหลด (เลือก .XLSX หรือ .CSV อย่างใดอย่างหนึ่ง)
4\. ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์กรอกเลขพัสดุลงบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
5\. ในไฟล์กรอกเลขพัสดุจะประกอบด้วยข้อมูลดังนี้
* **Order number** คือ หมายเลขรายการสั่งซื้อ
* **Tracking number** คือ หมายเลขพัสดุ
* **Note** คือ หมายเหตุในการจัดส่ง (ไม่บังคับ)
6\. กรอกหมายเลขพัสดุและหมายเหตุในการจัดส่งให้ตรงกับหมายเลขรายการสั่งซื้อ
{% hint style="warning" %}
**ข้อควรระวัง**
เนื่องจากระบบจะดาวน์โหลดรายการสั่งซื้อที่มีสถานะรอการจัดส่งทั้งหมดออกมาใน 1 ไฟล์ ดังนั้นหากมีรายการสั่งซื้อใดที่ยังไม่ถูกจัดส่ง คุณจำเป็นต้องลบหมายเลขรายการสั่งซื้อที่ยังไม่ถูกจัดส่งออกจากไฟล์ก่อน (ไม่สามารถเว้นว่างในช่อง Tracking Number ได้)
\*หากมีการเว้นว่างช่อง Tracking Number ไว้แล้วอัปโหลดไฟล์เข้าระบบไป จะทำให้ระบบส่งข้อความที่ไม่มีหมายเลขพัสดุไปให้ลูกค้าในแชท และอัปเดตสถานะรายการสั่งซื้อดังกล่าวเป็นสำเร็จทันที ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าสับสนได้
{% endhint %}
7\. บันทึกไฟล์กรอกเลขพัสดุให้เรียบร้อย โดยใช้สกุลไฟล์เป็น .XLSX หรือ .CSV เท่านั้น
## การนำเข้าเลขพัสดุด้วยไฟล์
1. คลิกปุ่ม ”นำเข้าเลขพัสดุ”
2\. เลือกไฟล์กรอกเลขพัสดุที่ทำการบันทึกไว้
3\. ระบบจะอัปเดตสถานะรายการสั่งซื้อเป็น "สำเร็จ" โดยอัตโนมัติ
4\. ระบบจะส่งหมายเลขพัสดุพร้อมลิงก์ติดตามสถานะพัสดุให้ลูกค้าในแชทโดยอัตโนมัติ
