# แจ้งหมายเลขพัสดุด้วยไฟล์
การแจ้งเลขพัสดุด้วยไฟล์เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีรายการสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก และต้องการแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าพร้อม ๆ กันเพื่อความสะดวกและรวดเร็ว โดยขั้นตอนการแจ้งเลขพัสดุด้วยไฟล์มีรายละเอียดดังนี้
[การเข้าสู่หน้ารายงานการนำส่งสินค้า](#2.)
[การใช้ตัวกรองข้อมูลหน้ารายงานการนำส่งสินค้า](#2.-1)
[การกรอกเลขพัสดุในไฟล์](#2.-2)
[การนำเข้าเลขพัสดุด้วยไฟล์](#2.-3)
## การเข้าสู่หน้ารายงานการนำส่งสินค้า
1. คลิกเมนู "การจัดส่ง"
2\. คลิก "รายงานการนำส่งสินค้า"
3\. ระบบจะแสดงข้อมูลเฉพาะรายการสั่งซื้อที่มีสถานะเป็น "รอการจัดส่ง" และ "COD พร้อมจัดส่ง" เท่านั้น
## การใช้ตัวกรองข้อมูลหน้ารายงานการนำส่งสินค้า
* [กรองข้อมูลจากวันที่และเวลา](#undefined)
* [กรองข้อมูลจากชื่อผู้ให้บริการจัดส่ง](#undefined-1)
* [กรองข้อมูลจากช่วงเวลากำหนดการจัดส่ง](#undefined-2)
### กรองข้อมูลจากวันที่และเวลา
สำหรับร้านค้าที่มีรอบการจัดส่ง สามารถใช้ตัวกรองเรื่องวันที่และเวลาเพื่อเตรียมการจัดส่งได้ดังนี้
1. คลิกสัญลักษณ์ปฏิทิน
2\. เลือกช่วงเวลาของรายการสั่งซื้อที่เกิดขึ้นในแต่ละรอบการจัดส่ง
3\. ระบบจะแสดงรายการสั่งซื้อตามช่วงเวลาที่เลือกไว้
### กรองข้อมูลจากชื่อผู้ให้บริการจัดส่ง
1. คลิก "เพิ่มตัวกรอง"
2\. เลือก "บริษัทส่งพัสดุ"
3\. พิมพ์ชื่อผู้ให้บริการจัดส่งที่ต้องการค้นหา
4\. ระบบจะแสดงรายการสั่งซื้อ ตามชื่อผู้ให้บริการจัดส่งที่ค้นหาไว้
### กรองข้อมูลจากช่วงเวลากำหนดการจัดส่ง
สำหรับร้านค้าที่มีการกรอกข้อมูลวันที่และเวลาที่กำหนดจัดส่งในเมนู "รายการสั่งซื้อ"
1. ไปที่เมนู "การจัดส่ง" เลือกเมนูย่อย "รายงานการนำส่งสินค้า" แล้วคลิก "+เพิ่มตัวกรอง"
2. เลือก "ช่วงเวลากำหนดการจัดส่ง"
3. คลิกที่เครื่องหมายปฏิทิน
4. เลือกวันที่และเวลา
5. ระบบจะแสดงข้อมูลรายการสั่งซื้อที่มีช่วงเวลาทำการจัดส่งตามที่กรองข้อมูลไว้
## การกรอกเลขพัสดุในไฟล์
1. เลือกรายการสั่งซื้อที่ต้องการแจ้งหมายเลขพัสดุ
2. คลิก "สร้างไฟล์กรอกเลขพัสดุ"
3\. เลือกรูปแบบไฟล์ที่ต้องการดาวน์โหลด (เลือก .XLSX หรือ .CSV อย่างใดอย่างหนึ่ง)
4\. ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์กรอกเลขพัสดุลงบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
5\. ในไฟล์กรอกเลขพัสดุจะประกอบด้วยข้อมูลดังนี้
* **Order number** คือ หมายเลขรายการสั่งซื้อ
* **Tracking number** คือ หมายเลขพัสดุ
* **Note** คือ หมายเหตุในการจัดส่ง (ไม่บังคับ)
6\. กรอกหมายเลขพัสดุและหมายเหตุในการจัดส่งให้ตรงกับหมายเลขรายการสั่งซื้อ
{% hint style="warning" %}
**ข้อควรระวัง**
เนื่องจากระบบจะดาวน์โหลดรายการสั่งซื้อที่มีสถานะรอการจัดส่งทั้งหมดออกมาใน 1 ไฟล์ ดังนั้นหากมีรายการสั่งซื้อใดที่ยังไม่ถูกจัดส่ง คุณจำเป็นต้องลบหมายเลขรายการสั่งซื้อที่ยังไม่ถูกจัดส่งออกจากไฟล์ก่อน (ไม่สามารถเว้นว่างในช่อง Tracking Number ได้)
\*หากมีการเว้นว่างช่อง Tracking Number ไว้แล้วอัปโหลดไฟล์เข้าระบบไป จะทำให้ระบบส่งข้อความที่ไม่มีหมายเลขพัสดุไปให้ลูกค้าในแชท และอัปเดตสถานะรายการสั่งซื้อดังกล่าวเป็นสำเร็จทันที ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าสับสนได้
{% endhint %}
7\. บันทึกไฟล์กรอกเลขพัสดุให้เรียบร้อย โดยใช้สกุลไฟล์เป็น .XLSX หรือ .CSV เท่านั้น
## การนำเข้าเลขพัสดุด้วยไฟล์
1. คลิกปุ่ม ”นำเข้าเลขพัสดุ”
2\. เลือกไฟล์กรอกเลขพัสดุที่ทำการบันทึกไว้
3\. ระบบจะอัปเดตสถานะรายการสั่งซื้อเป็น "สำเร็จ" โดยอัตโนมัติ
4\. ระบบจะส่งหมายเลขพัสดุพร้อมลิงก์ติดตามสถานะพัสดุให้ลูกค้าในแชทโดยอัตโนมัติ
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://tutorials.deeple.ai/store-management/shipping-management/inform-tracking-number/upload-file-tracking.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.