แจ้งหมายเลขพัสดุด้วยไฟล์
Last updated
Last updated
การแจ้งเลขพัสดุด้วยไฟล์เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีรายการสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก และต้องการแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าพร้อม ๆ กันเพื่อความสะดวกและรวดเร็ว โดยขั้นตอนการแจ้งเลขพัสดุด้วยไฟล์มีรายละเอียดดังนี้
การเข้าสู่หน้ารายงานการนำส่งสินค้า
การใช้ตัวกรองข้อมูลหน้ารายงานการนำส่งสินค้า
คลิกเมนู "การจัดส่ง"
2. คลิก "รายงานการนำส่งสินค้า"
3. ระบบจะแสดงข้อมูลเฉพาะรายการสั่งซื้อที่มีสถานะเป็น "รอการจัดส่ง" และ "COD พร้อมจัดส่ง" เท่านั้น
สำหรับร้านค้าที่มีรอบการจัดส่ง สามารถใช้ตัวกรองเรื่องวันที่และเวลาเพื่อเตรียมการจัดส่งได้ดังนี้
คลิกสัญลักษณ์ปฏิทิน
2. เลือกช่วงเวลาของรายการสั่งซื้อที่เกิดขึ้นในแต่ละรอบการจัดส่ง
3. ระบบจะแสดงรายการสั่งซื้อตามช่วงเวลาที่เลือกไว้
คลิก "เพิ่มตัวกรอง"
2. เลือก "บริษัทส่งพัสดุ"
3. พิมพ์ชื่อผู้ให้บริการจัดส่งที่ต้องการค้นหา
4. ระบบจะแสดงรายการสั่งซื้อ ตามชื่อผู้ให้บริการจัดส่งที่ค้นหาไว้
สำหรับร้านค้าที่มีการกรอกข้อมูลวันที่และเวลาที่กำหนดจัดส่งในเมนู "รายการสั่งซื้อ"
ไปที่เมนู "การจัดส่ง" เลือกเมนูย่อย "รายงานการนำส่งสินค้า" แล้วคลิก "+เพิ่มตัวกรอง"
เลือก "ช่วงเวลากำหนดการจัดส่ง"
คลิกที่เครื่องหมายปฏิทิน
เลือกวันที่และเวลา
ระบบจะแสดงข้อมูลรายการสั่งซื้อที่มีช่วงเวลาทำการจัดส่งตามที่กรองข้อมูลไว้
เลือกรายการสั่งซื้อที่ต้องการแจ้งหมายเลขพัสดุ
คลิก "สร้างไฟล์กรอกเลขพัสดุ"
3. เลือกรูปแบบไฟล์ที่ต้องการดาวน์โหลด (เลือก .XLSX หรือ .CSV อย่างใดอย่างหนึ่ง)
4. ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์กรอกเลขพัสดุลงบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
5. ในไฟล์กรอกเลขพัสดุจะประกอบด้วยข้อมูลดังนี้
Order number คือ หมายเลขรายการสั่งซื้อ
Tracking number คือ หมายเลขพัสดุ
Note คือ หมายเหตุในการจัดส่ง (ไม่บังคับ)
6. กรอกหมายเลขพัสดุและหมายเหตุในการจัดส่งให้ตรงกับหมายเลขรายการสั่งซื้อ
ข้อควรระวัง
เนื่องจากระบบจะดาวน์โหลดรายการสั่งซื้อที่มีสถานะรอการจัดส่งทั้งหมดออกมาใน 1 ไฟล์ ดังนั้นหากมีรายการสั่งซื้อใดที่ยังไม่ถูกจัดส่ง คุณจำเป็นต้องลบหมายเลขรายการสั่งซื้อที่ยังไม่ถูกจัดส่งออกจากไฟล์ก่อน (ไม่สามารถเว้นว่างในช่อง Tracking Number ได้)
*หากมีการเว้นว่างช่อง Tracking Number ไว้แล้วอัปโหลดไฟล์เข้าระบบไป จะทำให้ระบบส่งข้อความที่ไม่มีหมายเลขพัสดุไปให้ลูกค้าในแชท และอัปเดตสถานะรายการสั่งซื้อดังกล่าวเป็นสำเร็จทันที ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าสับสนได้
7. บันทึกไฟล์กรอกเลขพัสดุให้เรียบร้อย โดยใช้สกุลไฟล์เป็น .XLSX หรือ .CSV เท่านั้น
คลิกปุ่ม ”นำเข้าเลขพัสดุ”
2. เลือกไฟล์กรอกเลขพัสดุที่ทำการบันทึกไว้
3. ระบบจะอัปเดตสถานะรายการสั่งซื้อเป็น "สำเร็จ" โดยอัตโนมัติ
4. ระบบจะส่งหมายเลขพัสดุพร้อมลิงก์ติดตามสถานะพัสดุให้ลูกค้าในแชทโดยอัตโนมัติ