# บอทไม่ตอบแชท LINE OA

หากพบปัญหาหลังจากการเชื่อมต่อระบบ deeple กับ LINE OA สามารถตรวจสอบการตั้งค่าเบื้องต้นของ LINE OA ได้ดังนี้

1\. เปิดเว็บไซต์ <https://manager.line.biz/> เพื่อเข้าสู่ระบบหลังบ้านของ LINE OA (LINE Official Account Manager ) และลงชื่อเข้าใช้งาน (Login)

![](/files/lEOkdkhIPYRjULZH5pWv)

2\. คลิกชื่อบัญชีของร้านค้า

![](/files/w60N8BQAwffsTYKv9jIi)

3\. คลิกปุ่ม “ตั้งค่า”&#x20;

![](/files/X66ffz4onjzufOSzex8B)

4\. คลิกเมนู “ตั้งค่าการตอบกลับ”&#x20;

![](/files/upUng7Bc2JyMuGJZZ1XE)

5\. ตรวจสอบการตั้งค่าทั้ง 3 หัวข้อให้มีรายละเอียดตามลำดับดังนี้

&#x20;   5.1 **แชท** : เปิดใช้งาน

&#x20;   5.2 **ข้อความทักทายเพื่อนใหม่** : ปิด (หรือสามารถเลือกเปิดไว้ได้ กรณีที่ทางร้านต้องการใช้ข้อความต้อนรับจาก LINE ควบคู่กับข้อความต้อนรับที่สร้างไว้ในระบบ deeple)

&#x20;   5.3 **Webhook** : เปิด เพื่อให้มีการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างระบบ deeple กับ LINE OA ได้อย่างสมบูรณ์

&#x20;   5.4 **ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ** : ปิด เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความตอบกลับอัตโนมัติของ LINE OA ทำงานแทรกการตอบของ AI Chatbot

![](/files/9hYDS8vHgwdpKTAEO7jN)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tutorials.deeple.ai/faq/line-oa/unresponsive.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.