> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tutorials.deeple.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tutorials.deeple.ai/integrations/shippop/shipping.md).

# จัดการข้อมูลการจัดส่ง

การจัดการข้อมูลการจัดส่งของ Shippop ในระบบ deeple สามารถดำเนินการได้ทั้งรายการสั่งซื้อรูปแบบชำระเงินผ่านช่องทางออนไลน์และรูปแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) โดยร้านค้าสามารถเริ่มดำเนินการได้ เมื่อรายการสั่งซื้อแต่ละรายการมีสถานะเป็น ”รอการจัดส่ง” หรือ ”COD พร้อมจัดส่ง” ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้

* [การจัดการรายการสั่งซื้อระหว่างระบบ deeple กับ Shippop](#deeple-shippop)
* [การตรวจสอบยอดเงินจากรายการสั่งซื้อรูปแบบเก็บเงินปลายทางใน Shippop](#shippop)
* [เงื่อนไขการได้รับเงินจากบริการเก็บเงินปลายทาง](#undefined)

## **การจัดการรายการสั่งซื้อระหว่างระบบ deeple กับ Shippop** <a href="#deeple-shippop" id="deeple-shippop"></a>

เมื่อลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะอัปเดตรายการสั่งซื้อให้อยู่ในสถานะ ”รอการจัดส่ง” หรือ ”COD พร้อมจัดส่ง”&#x20;

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> หน้ารายการสั่งซื้อในระบบ deeple

![](/files/cyWSiuii3gAo3oz1QHIR)

ร้านค้าสามารถจัดการรายการสั่งซื้อที่ใช้บริการ Shippop ได้ดังนี้

1. คลิกเมนู "การจัดส่ง"

![](/files/cOoe1TV0C0uxK3SiLwD9)

2\. คลิกแท็บเมนูย่อย "Shippop"

3\. คลิกลูกศร เพื่อดูรายการสินค้าที่ต้องจัดส่ง

![](/files/qShdIa1Kf2biuP4FTITm)

4\. ระบบจะแสดงสินค้าในรายการสั่งซื้อ เพื่อให้ร้านค้านำไปแพ็คลงกล่องพัสดุได้อย่างถูกต้อง

![](/files/sfZRqtJIOJ2yhF8JEIuE)

{% hint style="info" %}
**กรณีที่ต้องการแก้ไขข้อมูลพัสดุ**

ร้านค้าสามารถคลิก ”ปุ่มแก้ไขข้อมูล” เพื่อเปลี่ยนข้อมูลพัสดุและชื่อผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุในแต่ละรายการสั่งซื้อได้ โดยมีเงื่อนไขดังนี้&#x20;

* ร้านค้าจำเป็นต้องรับผิดชอบค่าส่งที่มีการเปลี่ยนแปลงจากข้อมูลเดิม เช่น เดิมลูกค้าเลือกใช้ขนส่ง Flash express (ค่าส่ง 24 บาท) แต่แอดมินทำการเปลี่ยนผู้ให้บริการขนส่งใหม่เป็น Kerry drop off (ค่าส่ง 30 บาท) ดังนั้นทางร้านจำเป็นต้องรับผิดชอบส่วนต่างของค่าจัดส่งที่มีการเปลี่ยนแปลงในแต่ละรายการสั่งซื้อแทนลูกค้า หรือเรียกเก็บจากลูกค้าเพิ่มเติมในภายหลัง&#x20;
* ระบบจะไม่มีการแจ้งข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงให้ลูกค้าทราบ
  {% endhint %}

5\. เลือกรายการสั่งซื้อที่ต้องการจัดส่ง

6\. คลิกปุ่ม ”ยืนยันคำสั่งซื้อกับ Shippop”&#x20;

![](/files/HcsBHudOjDeaizYnUJN0)

7\. ตรวจสอบข้อมูลและอ่านเงื่อนไขผู้ให้บริการจัดส่งให้ครบถ้วน

8\. คลิกยืนยัน

![](/files/jfH0c3fB7P4ZRMqblJm0)

9\. รายการสั่งซื้อดังกล่าวจะเปลี่ยนสถานะไปที่ ”ยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว”&#x20;

![](/files/ORESJqxmy0Vhts2RbfVl)

10\. เลือกรายการสั่งซื้อที่ต้องการพิมพ์ใบนำส่ง

11\. คลิกปุ่ม ”พิมพ์ใบนำส่ง”&#x20;

![](/files/sq7cNn6nL499uvvCqeUE)

12\. เลือกขนาดใบนำส่งสินค้าตามที่ต้องการ

![](/files/wCW0YsSLZXnhykIZ0IbB)

{% hint style="info" %}
**ขนาดใบนำส่งสินค้าในระบบ deeple มีดังนี้**

* ใบเสร็จรับเงิน (ระบบจะกำหนดไว้เป็นค่าเริ่มต้น)
* A4
* A5
* A6
* จดหมาย
* จดหมาย 4x6 นิ้ว
* สติ๊กเกอร์ 4x6 นิ้ว

**หมายเหตุ**&#x20;

ชื่อสินค้าจะแสดงในใบปะหน้าพัสดุเฉพาะรูปแบบสติ๊กเกอร์ 4x6 นิ้วเท่านั้น
{% endhint %}

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> ใบนำส่งขนาดสติ๊กเกอร์ 4x6 นิ้ว สำหรับรายการสั่งซื้อแบบโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารและแบบเก็บเงินปลายทาง

| <p><strong>ใบนำส่งขนาดสติ๊กเกอร์ 4x6 นิ้ว</strong> </p><p><strong>แบบโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร</strong></p>                                                                                                   | <p><strong>ใบนำส่งขนาดสติ๊กเกอร์ 4x6 นิ้ว</strong> </p><p><strong>แบบเก็บเงินปลายทาง</strong></p>                                                                                                      |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| <p><br><img src="https://s3-ap-south-1.amazonaws.com/ind-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/84002337040/original/WmwzwOuqTeLjyeWNsCUJZAx45QJ-j20Ktg.png?1646899025" alt=""></p><p></p> | <p><img src="https://s3-ap-south-1.amazonaws.com/ind-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/84002337065/original/yZ3Abai39-52jL0fRtV3sthQKfbjoWBTgg.png?1646899055" alt=""></p><p></p> |

13\. เมื่อส่งพัสดุเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแจ้งลิงก์ตรวจสอบสถานะพัสดุให้ลูกค้าในแชท

![](/files/wSQX4JgaFTamGjkfGnjZ)

14\. รายการสั่งซื้อจะเปลี่ยนไปอยู่ในสถานะ ”การจัดส่ง” ที่ระบบ deeple

![](/files/9F7qSlbaIFNXsGt7pUZe)

และอยู่ในสถานะ ”ระหว่างจัดส่ง” ที่ระบบ [Shippop](http://business.shippop.com/)

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> หน้ารายการส่งของใน Shippop

![](https://s3-ap-south-1.amazonaws.com/ind-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/84000971993/original/QdHpXWYUWfnR32RWrbJs0966CUuijoXQuA.png?1642345661)

15\. หากต้องการดูความเคลื่อนไหวของสถานะพัสดุ สามารถตรวจสอบได้ที่ [Shippop](http://business.shippop.com/) โดยคลิกเมนู ”รายงานทางบัญชี” ระบบจะปรากฏหน้าจอดังนี้

16\. คลิกรหัสตรวจสอบสถานะพัสดุ (รหัส Tracking Code)

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> หน้ารายงานทางบัญชีของ Shippop

![](/files/eVCz3HIx1LZubhBxkyja)

17\. ระบบจะปรากฏหน้าจอเพื่อดูความเคลื่อนไหวพัสดุดังนี้

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> หน้าจอการติดตามสถานะพัสดุของ Shippop

![](https://s3-ap-south-1.amazonaws.com/ind-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/84000971997/original/9B90tsiuL044ahrllq2roEFDMlGMNEIuDQ.png?1642345749)

18\. เมื่อพัสดุได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว สถานะรายการสั่งซื้อในระบบ deeple จะแสดงเป็น ”สำเร็จ”&#x20;

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> รายการสั่งซื้อที่มีสถานะ "สำเร็จ" ในระบบ deeple

![](/files/GZySL0x4iscX0sQcHd8l)

19\. นอกจากนี้ระบบ deeple จะส่งข้อความขอบคุณลูกค้าในแชทโดยอัตโนมัติดังนี้

![](/files/cjAWqTq3FxHQhukwFwnZ)

**สำหรับรายการสั่งซื้อรูปแบบเก็บเงินปลายทาง** เมื่อพัสดุได้รับการจัดส่งและลูกค้าจ่ายเงินกับผู้ให้บริการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งข้อความขอบคุณและส่งใบเสร็จให้ลูกค้าในแชท

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> ข้อความขอบคุณและใบเสร็จของรายการสั่งซื้อรูปแบบเก็บเงินปลายทาง

![](/files/9z4d2iA0dBhMqvW4MQiv)

{% hint style="info" %}
การหักค่าบริการจัดส่งของระบบ Shippop จะคิดเป็นรูปแบบการวางบิล ซึ่งทางร้านสามารถตรวจสอบใบแจ้งหนี้ได้ 2 ช่องทางดังนี้

1. คลิกเมนู “รายงานทางบัญชี“ และคลิกเมนูย่อย ”รายการค้างชำระ”
2. อีเมลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ Shippop

สามารถสอบถามรอบการวางบิลค่าขนส่งในระบบ Shippop ได้จากพนักงานขายบริษัท ชิปป๊อบ จำกัด
{% endhint %}

## **การตรวจสอบยอดเงินจากรายการสั่งซื้อรูปแบบเก็บเงินปลายทางใน Shippop**

1\. คลิกเมนู ”รายงานทางบัญชี”&#x20;

2\. คลิกเมนูย่อย ”รายงานเก็บเงินปลายทาง”&#x20;

3\. ระบบจะปรากฏหน้ารายงานทางบัญชีรูปแบบเก็บเงินปลายทาง&#x20;

![](https://s3-ap-south-1.amazonaws.com/ind-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/84000972147/original/h3rS7ZMmt31TqiDeGYwdpSDaCItBrvELGg.png?1642346115)

4\. เมื่อระบบทำการโอนเงินเข้าบัญชีของร้านค้าเรียบร้อยแล้ว สามารถตรวจสอบได้จากเมนูย่อย ”สรุปรายงานการโอนเงินคืน (COD)”&#x20;

![](https://s3-ap-south-1.amazonaws.com/ind-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/84000972150/original/gngrRnUsI1-IKmOg8MesGy7hIn0hyuWxoQ.png?1642346157)

### **เงื่อนไขการได้รับเงินจากบริการเก็บเงินปลายทาง** <a href="#undefined" id="undefined"></a>

* ร้านค้าจะได้รับเงินของรายการสั่งซื้อรูปแบบเก็บเงินปลายทางจาก Shippop ภายใน 3 วันทำการ ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
* สามารถอ่านรายละเอียดการโอนเงินคืนได้จาก <https://bit.ly/3m8dues> หรือดูวิดีโอ <https://bit.ly/3pyz5i5>