# ค้นหาแชทลูกค้า

การค้นหาแชทในหน้าบทสนทนาจะช่วยให้แอดมินสามารถเข้าถึงแชทลูกค้าเป้าหมายได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ผ่านตัวกรองที่ระบบจัดเตรียมไว้ให้ ได้แก่ แท็ก, ชื่อ และช่องทางแชทที่ลูกค้าทักเข้ามา โดยมีรายละเอียดการค้นหาแชทของลูกค้าดังนี้

1. คลิกเมนู "บทสนทนา"

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FnVtzxr0cuJqnsBKNiDBU%2F2022-08-08_12-01-16.png?alt=media\&token=51d69d7e-7775-4f34-963c-2dd9e58a2816) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FZIfu63f1TuUIWz7SYXyL%2FMobile_c2c_1%20copy.jpg?alt=media\&token=b22512a4-ff8f-4af6-8bf2-299b1ec9e808)

  2\. เลือกค้นหาแชทลูกค้าด้วยแท็กและชื่อแชท

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FmoTwc86jGaX7Kwxr6l0N%2F2022-08-08_12-02-54.png?alt=media\&token=11e8aa2c-e772-45c9-a68d-f12c1ea8ca42) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FWbBTINIcnonwxnTNrC51%2Fmobile_2.png?alt=media\&token=00d92dc6-68d3-4926-b1e5-0ab5f91fe4d5)

3\. หรือเลือกค้นหาด้วยช่องทางแชทแพลตฟอร์มที่ลูกค้าทักเข้ามา

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FGiTqEZCNd7aXLQ8EUGW8%2F2022-08-08_12-34-49.png?alt=media\&token=1543fb7a-5abc-48a3-b773-97145716fcae) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FXJmv8xhvG1y8vYiZChYY%2FMobile_%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B9%81%E0%B8%8A%E0%B8%97_03.png?alt=media\&token=b7f5b084-74f1-4e1e-80c8-3ba900773b70)

4\. ระบบจะแสดงแชทตามตัวกรองที่ใช้ค้นหา

<mark style="color:blue;">ตัวอย่าง</mark> การค้นหาแชทด้วยแท็ก Repeat buyer

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FyON8D3NvfIN7a2stkmbd%2F2022-08-08_12-40-37.png?alt=media\&token=272852f9-44b2-4a7c-b8ff-d219fb8e1e12) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2Fl7oR2jDQ1hcKgyS0xs8I%2FMobile_%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B9%81%E0%B8%8A%E0%B8%97_4.png?alt=media\&token=0447715e-44e1-4ac2-977b-41d33ab08dde)