ตัวอย่าง หน้าแชทของลูกค้าที่อยู่ในโหมดติดต่อแอดมิน ซึ่งลูกค้ากดปุ่ม "ติดต่อแอดมิน"หลังจากนั้น ลูกค้ากดปุ่ม "เมนูสินค้า" และระบบตอบสนองตามข้อมูลที่ลูกค้าเลือก
ตัวอย่าง การปิดโหมดช้อปปิ้งในหน้าตั้งค่าบอท
ตัวอย่าง หน้าแชทของลูกค้าที่อยู่ในโหมดติดต่อแอดมิน เมื่อลูกค้ากดปุ่มเมนูต่างๆ ใน Rich menu ระบบไม่สามารถตอบสนองได้