การบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมในแชท
การใส่โน้ตในแชท
ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้แอดมินสามารถบันทึกพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า หรือบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นในแชทของลูกค้าแต่ละคนได้ เพื่อให้แอดมินสามารถสรุปข้อมูลไว้ใช้ในการดูแลลูกค้าครั้งถัดไป โดยข้อมูลในส่วนนี้จะแสดงให้เห็นในหน้าบทสนทนาของระบบ deeple เท่านั้น
- 1.เลือกแชทลูกค้าที่ต้องการบันทึกข้อมูลเพิ่มเติม
2. พิมพ์ข้อความตามที่ต้องการ
3. คลิก "บันทึก"
4. ระบบจะแสดงข้อความ, วันที่, เวลา และชื่อผู้ที่ทำการบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมไว้
Last modified 6mo ago