การแก้ไขรายการสั่งซื้อ

เมื่อลูกค้าเปิดรายการสั่งซื้อกับร้านค้าเรียบร้อยแล้ว แต่ต้องการแก้ไขรายการสั่งซื้อดังกล่าว ซึ่งไม่สามารถแก้ไขด้วยตัวเองผ่านหน้าแชทได้ ดังนั้นแอดมินจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไขรายการสั่งซื้อให้ลูกค้าบนระบบ deeple โดยมีตัวอย่างสถานการณ์ในการแก้ไขรายการสั่งซื้อดังนี้

ตัวอย่าง ลูกค้าต้องการเปลี่ยนไซส์หน้ากากที่เลือกไว้ โดยจะเปลี่ยนจากไซส์ S เป็นไซส์ M 1 ชิ้น

คลิกเมนู “รายการสั่งซื้อ“

ดูวิธีค้นหารายการสั่งซื้อที่ต้องการแก้ไข

1.ไปที่ช่องค้นหา

2.ค้นหารายการสั่งซื้อที่ต้องการแก้ไข ได้จากข้อมูลดังนี้

หมายเลขรายการสั่งซื้อ (Order Number)
ชื่อแชทของลูกค้า
Email แอดมินร้านค้าที่เปิดรายการสั่งซื้อ (กรณีแอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า)
วันที่ และเวลา ที่มีการเปิดรายการสั่งซื้อ

2. เลือกรายการสั่งซื้อที่ต้องการแก้ไข

3. คลิกปุ่ม "แก้ไขรายการสั่งซื้อ"