deeple Tutorials
  • เริ่มต้นการใช้งาน
    • การสร้างบัญชีผู้ใช้งาน
    • การสร้างร้านค้า
    • การตั้งค่าสินค้า
      • การเพิ่มเมนู/หมวดหมู่สินค้า
      • การเพิ่มรายการสินค้า
      • การนำเข้าสินค้าด้วยไฟล์ .CSV หรือ .XLSX
      • การตั้งค่าสินค้าดิจิทัล
        • โค้ด-สร้างโดยระบบ
        • Deeplink/ลิงก์/ข้อความ
        • โค้ด - นำเข้าด้วยตัวเองผ่านไฟล์ .CSV / .XLSX
    • การตั้งค่าการจัดส่ง
      • การตั้งค่าการจัดส่งเฉพาะเก็บเงินปลายทาง
      • เวลาทำการจัดส่ง
    • การตั้งค่าบอท
      • การตั้งค่าโหมดการตอบแชท
      • แนะนำการใช้งานโหมดการตอบแชท
      • เพศของบอทและตั้งค่าบอทขั้นสูง
      • รูปแบบการเลือกซื้อสินค้า
      • ข้อความต้อนรับ
    • การตั้งค่าการชำระเงิน
      • deeple pay
      • โอนเงินผ่านธนาคาร
      • ชำระเงินปลายทาง
    • การเชื่อมต่อแชทแพลตฟอร์ม
      • การเชื่อมต่อ Facebook page
      • การเชื่อมต่อ LINE OA
      • การเชื่อมต่อ Instagram
  • การตั้งค่าขั้นสูง
    • ตั้งค่าร้านค้า
      • ข้อมูลร้านค้า
      • สาขา
      • จัดการธีมร้านค้า
        • ตั้งค่าธีมร้านค้า
        • ตั้งค่า LINE rich menu
        • ตั้งค่า Facebook persistent menu
        • ตั้งค่า Instagram persistent menu
      • ตั้งค่ารายการสั่งซื้อ
      • ภาษีมูลค่าเพิ่ม
      • สมาชิก
    • ชื่อย่อ ชื่อเล่น
    • ตั้งค่าความรู้เฉพาะทาง
      • ตัวอย่างการตั้งค่าความรู้เฉพาะทาง
    • AI Up-selling
    • คีย์ลัดการตอบ
    • ข้อความตอบกลับ
    • เครื่องมือการตลาด
      • แคมเปญ
      • โปรโมชัน
        • ตัวอย่างการตั้งค่าโปรโมชัน
        • ประเภทโปรโมชันบนระบบ deeple
        • การคัดลอกโปรโมชัน
        • การตั้งค่าสินค้าฟรีเพื่อจัดโปรโมชัน
      • ตอบกลับโพสต์ (Comment to Chat)
      • ตอบกลับเฟซบุ๊กไลฟ์ (Live to Chat)
        • การจัดการเฟซบุ๊กไลฟ์
        • การใช้งานฟีเจอร์การตอบกลับเฟซบุ๊กไลฟ์ (Live to Chat)
      • บรอดแคสต์ LINE OA
      • บรอดแคสต์ Facebook
      • สินค้าขายดี
  • การจัดการร้านค้า
    • บทสนทนา
      • ค้นหาแชทลูกค้า
      • การตอบแชทลูกค้า
      • การติดแท็กลูกค้า
      • การบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมในแชท
      • ปุ่มลัดการปรับแต่งข้อความของบอท
      • แอดมินนำสินค้าเข้าตะกร้า
      • แอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า
        • แอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า (กรณีจัดส่งถึงบ้าน)
        • แอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า (กรณีรับสินค้าที่ร้าน)
      • ปิดบอทชั่วคราว
      • ปิดบอทถาวร
    • จัดการรายการสั่งซื้อ
      • การแก้ไขรายการสั่งซื้อ
      • การเปิดออเดอร์ออฟไลน์
      • การให้ส่วนลดโดยแอดมิน
      • การคืนเงิน (Refund)
      • ยกเลิกรายการสั่งซื้อ (Void)
      • การส่งสินค้าดิจิทัลให้ลูกค้าซ้ำ
    • จัดการข้อมูลสินค้า & คลังสินค้า
      • แก้ไขตัวเลือกสินค้า (SKU)
      • ลบสินค้า
      • ปรับจำนวนสินค้า
        • ปรับจำนวนสินค้าทีละรายการ
        • ปรับจำนวนสินค้าด้วยไฟล์
      • สินค้าไฮไลท์
      • การจัดการสินค้าดิจิทัล
    • จัดการการส่งสินค้า
      • พิมพ์ใบนำส่งสินค้า
      • แจ้งหมายเลขพัสดุ
        • แจ้งหมายเลขพัสดุทีละรายการ
        • แจ้งหมายเลขพัสดุด้วยไฟล์
    • จัดการรายการธุรกรรมใน deeple pay
      • การตรวจสอบยอดเงินและนำออกข้อมูลรายการธุรกรรม
      • การผูกบัญชีธนาคารและยืนยันบัญชีธนาคาร
      • การถอนเงินจาก deeple pay
      • อัตราค่าธรรมเนียมการใช้บริการ deeple pay
    • ภาพรวมรายงานการขาย
      • รายงานการขาย
      • รายงานลูกค้า
    • ตั้งค่าการแจ้งเตือน
      • แจ้งเตือนประเภทการชำระเงิน
      • แจ้งเตือนประเภทรายการสั่งซื้อ
      • แจ้งเตือนประเภทแชท
  • การเชื่อมต่อระบบอื่น ๆ
    • เชื่อมต่อระบบ Shippop
      • จัดการข้อมูลการจัดส่ง
      • ยกเลิกการนำส่งสินค้า
    • เชื่อมต่อระบบ Zort out
      • การเชื่อมต่อระบบ Zort
      • การตั้งค่าข้อมูลสินค้าใน Zort
        • การเพิ่มคลังสินค้า
        • การเพิ่มหมวดหมู่
        • การเพิ่มสินค้า
        • การจัดการข้อมูลสินค้า
      • การจัดการรายการสั่งซื้อระหว่าง Zort กับระบบ deeple
        • ชำระเงินปลายทาง (Cash on delivery)
        • ชำระเงินเต็มจำนวน
        • ตรวจสอบรายการสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก
      • การแจ้งหมายเลขพัสดุระหว่างระบบ deeple กับ Zort
        • แจ้งหมายเลขพัสดุผ่านระบบ deeple
        • แจ้งหมายเลขพัสดุผ่านระบบ Zort
  • แพ็กเกจ & การใช้งาน
    • การชำระค่าบริการ
      • การชำระค่าบริการรายเดือน
    • การซื้อฟีเจอร์เสริม
    • การอัปเกรดแพลนการใช้งาน
  • คำถามที่พบบ่อย
    • ภาพรวมการตั้งค่าร้านค้า
    • เตรียมความพร้อมก่อนใช้งานจริง
    • คำถามเกี่ยวกับ deeple pay
    • คำถามเกี่ยวกับ LINE OA
      • บอทไม่ตอบแชท LINE OA
      • เปิดใช้งาน Webhook redelivery ใน LINE Developers
      • แนะนำการบรอดแคสต์ผ่าน LINE OA
      • เพิ่มลิมิตข้อความบรอดแคสต์ LINE OA
      • ยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE OA
      • วิธีลบโปรแกรมเสริมใน LINE OA
      • การตรวจสอบสิทธิ์ใน LINE OA และ LINE Developers
    • คำถามเกี่ยวกับ Facebook
      • วิธีแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Facebook page
      • ตั้งค่าเทมเพลตข้อความของ Facebook Ads
      • วิธียกเลิกการเชื่อมต่อ Facebook page
    • คำถามเกี่ยวกับ Instagram
      • การตั้งค่า Instagram Professional Account
      • วิธียกเลิกการเชื่อมต่อ Instagram
    • คำถามเกี่ยวกับ AI Visual Product Search
    • คำถามเกี่ยวกับการชำระค่าบริการระบบ deeple
    • ความแตกต่างระหว่างบทบาท "เจ้าของร้าน" และ "แอดมิน"
    • เปิด-ปิดการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ต่าง ๆ
      • ระบบปฏิบัติการ macOs
      • ระบบปฏิบัติการ Windows 10
      • Google Chrome
    • เคลียร์แคชและคุกกี้เบราว์เซอร์
      • เคลียร์แคชและคุกกี้บน Microsoft Edge
      • เคลียร์แคชและคุกกี้บน Google chrome
  • เทคนิคการใช้งาน
    • การใช้งานโหมดช้อปปิ้งต่อเนื่อง
    • การใช้งานเว็บช้อปปิ้ง (In-chat Web Shopping)
    • การตั้งค่าปุ่มตอบกลับอัตโนมัติ (Quick reply)
    • การสร้างลิงก์รูปภาพสินค้า
      • การสร้างลิงก์รูปภาพจาก Google Drive เพื่อนำเข้าข้อมูลสินค้าด้วยไฟล์
    • แอดมินกรอกราคาค่าส่ง
    • วิธีเปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้ไม่จำกัด
  • Release Notes
    • 🆕Release Notes Q1'2023
Powered by GitBook
On this page
  • การตรวจสอบยอดเงินใน deeple pay
  • การนำออกข้อมูลรายการธุรกรรม

Was this helpful?

  1. การจัดการร้านค้า
  2. จัดการรายการธุรกรรมใน deeple pay

การตรวจสอบยอดเงินและนำออกข้อมูลรายการธุรกรรม

Previousจัดการรายการธุรกรรมใน deeple payNextการผูกบัญชีธนาคารและยืนยันบัญชีธนาคาร

Last updated 2 years ago

Was this helpful?

การตรวจสอบยอดเงินใน deeple pay

  1. คลิกเมนู "การชำระเงิน"

2. คลิกแท็บเมนูย่อย "รายการธุรกรรม"

3. ระบบจะแสดงหน้ารายการธุรกรรมดังนี้

รายละเอียดในหน้ารายการธุรกรรม (ส่วนที่ 1) มีดังนี้

หัวข้อ
รายละเอียด

ยอดเงินคงเหลือ (Your balance) เป็นยอดเงินคงเหลือที่สามารถถอนได้หลังจากระบบ deeple หักค่าธรรมเนียมการชำระเงินจากร้านค้า

*อัปเดตยอดเงินคงเหลือเมื่อสถานะการชำระเงินเป็น "สำเร็จ"

การตรวจสอบบัญชี (Account verification) แสดงสถานะการยืนยันบัญชีธนาคารเพื่อใช้สำหรับการถอนเงิน มี 4 สถานะ ได้แก่

  • ไม่ได้รับการตรวจสอบ (Not verified) คือ ยังไม่มีการผูกบัญชีธนาคารเกิดขึ้นในระบบ

  • รอการตรวจสอบ (Pending verification) คือ รอตรวจสอบการยืนยันบัญชีธนาคารจากเจ้าหน้าที่ deeple

  • ตรวจสอบแล้ว (Verified) คือ ได้รับการอนุมัติเรียบร้อยแล้ว

  • ถูกปฏิเสธ (Rejected) คือ การยืนยันบัญชีธนาคารของทางร้าน มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและจำเป็นต้องผูกบัญชีธนาคารเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบใหม่อีกครั้ง

2.2 บัญชีธนาคาร (Bank account) แสดงบัญชีธนาคารที่ผูกกับระบบ deeple เพื่อใช้ในการถอนเงินจาก deeple pay

รายละเอียดในหน้ารายการธุรกรรม (ส่วนที่ 2) มีดังนี้

หมายเลข
รายละเอียด

1

ชื่อลูกค้า (Customer name) และหมายเลขรายการสั่งซื้อ (Order No.)

2

จำนวนเงิน (Payment amount) เป็นยอดเงินที่ลูกค้าชำระให้กับทางร้าน

3

ช่องทางการจ่ายเงิน (Payment channel)

  • คิวอาร์โค้ด (QR code)

  • โมบายแบงก์กิ้ง (Mobile banking)

  • บัตรเดบิต/เครดิต (Debit / Credit card)

  • ทรูมันนี่วอลเล็ต (TrueMoney Wallet)

4

วันที่ (Created date) คือ วันที่และเวลาที่ลูกค้าชำระเงินสำเร็จ

5

สถานะการชำระเงิน (Status) มี 2 สถานะดังนี้

  • รอดำเนินการ เกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่ลูกค้าชำระเงินผ่านบัตรเดบิต/เครดิตสำเร็จแล้ว แต่อยู่ระหว่างรอการสรุปยอดชำระเงินทั้งหมด (Settlement) ในเวลา 20.00 น. ของทุกวัน** จากนั้นระบบจะเปลี่ยนสถานะจาก "รอดำเนินการ" เป็น "สำเร็จ" โดยอัตโนมัติ

  • สำเร็จ คือ สถานะที่ลูกค้าชำระเงินผ่าน QR code, โมบายแบงกิ้ง, และทรูมันนี่วอลเล็ตสำเร็จ ซึ่งระบบได้หัก

    ค่าธรรมเนียมการชำระเงินจากร้านค้าเรียบร้อยแล้ว *เมื่อสถานะการชำระเงินเป็น "สำเร็จ" ระบบจะอัปเดตยอดเงินคงเหลือที่ร้านค้าสามารถถอนได้ในเวลา 21:00 น.

** เวลาที่เริ่มสรุปยอดชำระเงินด้วยบัตรเดบิต/เครดิต คือ เวลา 20.00 น. ของทุกวัน

  • สำหรับรายการสั่งซื้อที่ชำระเงินภายในเวลา 20.00 น. เบื้องต้นระบบจะแสดงสถานะการชำระเงินเป็น "รอดำเนินการ" ซึ่งถือว่าลูกค้าได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว และจะเปลี่ยนสถานะเป็น "สำเร็จ" ตั้งแต่เวลา 20.00 น. ของวันที่ทำรายการ จากนั้นระบบจะทำการอัปเดตยอดเงินคงเหลือในเวลา 21:00 น. ของวันเดียวกัน

  • สำหรับรายการสั่งซื้อที่ชำระเงินหลังจากเวลา 20.00 น. เป็นต้นไป ระบบจะแสดงสถานะการชำระเงินเป็น "รอดำเนินการ" และจะเปลี่ยนเป็น "สำเร็จ" ตั้งแต่เวลา 20.00 น. ของวันถัดไป จากนั้นระบบจะทำการอัปเดตยอดเงินคงเหลือในเวลา 21:00 น. ของวันเดียวกัน

ตัวอย่าง นาย ก. ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตในวันจันทร์ เวลา 10.00 น. สถานะการชำระเงินคือ "รอดำเนินการ" เมื่อถึงเวลา 20.00 น. ระบบจะเริ่มสรุปยอดและเปลี่ยนสถานะการชำระเงินเป็น "สำเร็จ" จากนั้นในเวลา 21:00 น. ระบบจะนำเงินที่ได้จากนาย ก. ไปอัปเดตยอดเงินคงเหลือให้กับร้านค้า

นาย ข. ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตในวันจันทร์ เวลา 22.00 น. สถานะการชำระเงินคือ "รอดำเนินการ" และจะเปลี่ยนเป็น "สำเร็จ" หลังจากระบบเริ่มสรุปยอดเวลา 20.00 น. ของวันอังคาร จากนั้นในเวลา 21:00 น. ระบบจะนำเงินที่ได้จากนาย ข. ไปอัปเดตยอดเงินคงเหลือให้กับร้านค้า

หมายเหตุ การอัปเดตสถานะการชำระเงินเป็น "สำเร็จ" และการอัปเดตยอดเงินคงเหลือขึ้นอยู่กับจำนวนรายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นในร้านค้า

4. สามารถคลิกลูกศรที่แต่ละรายการ

5. ระบบจะแสดงรายละเอียดรายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นในร้านดังนี้

การนำออกข้อมูลรายการธุรกรรม

  1. เลือกช่วงเวลาของรายการธุรกรรมที่ต้องการนำออกข้อมูล

2. คลิกปุ่ม "Export"

3. เลือกรูปแบบไฟล์ที่ต้องการนำออกข้อมูล ซึ่งระบบมีให้เลือก 2 รูปแบบคือ .XLSX และ .CSV (เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง)

4. ระบบจะดาวน์โหลดข้อมูลรายการธุรกรรมลงบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ยอดเงินคงเหลือ

การตรวจสอบบัญชีและบัญชีธนาคาร

การตรวจสอบยอดเงินใน deeple pay
การนำออกข้อมูลรายการธุรกรรม