# การจัดการสินค้าดิจิทัล

{% hint style="info" %}
คู่มือนี้จะอธิบายเฉพาะสินค้าดิจิทัลรูปแบบโค้ด/คูปอง/เติมเงิน เท่านั้น
{% endhint %}

เมื่อลูกค้าชำระเงินและได้รับโค้ดสินค้าเรียบร้อยแล้ว หากมีการใช้งานโค้ดในแต่ละครั้ง ลูกค้าจำเป็นต้องแสดงโค้ดและรหัสอ้างอิงที่ได้รับผ่านแชทหรืออีเมล เพื่อให้แอดมินตรวจสอบ จากนั้นให้แอดมินกดใช้งานโค้ดเพื่อป้องกันการใช้ซ้ำ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1. คลิก "เมนูสินค้า & คลังสินค้า"

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FIzalIhB0IMl6XKcMXzYl%2F2022-08-16_22-37-02.png?alt=media\&token=95a76185-77ae-4d48-9fb7-99ad6bc94288)

  2\. คลิก "การจัดการสินค้าดิจิทัล"

{% hint style="info" %}
สามารถค้นหาสินค้าดิจิทัลได้โดยพิมพ์ชื่อสินค้าที่ต้องการ ที่ช่องค้นหา
{% endhint %}

  3\. คลิกหัวข้อ "ถูกซื้อไป"

  4\. คลิกลูกศร 

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FPJxK7C0eI0gMTbO2ZNGB%2F2022-08-16_21-35-14.png?alt=media\&token=c95980d4-72a7-4afd-9031-867c6cb9dfbf)

  5\. ระบบจะแสดงรายการสินค้าที่ถูกซื้อไปแล้ว 

  6\. แอดมินขอทราบรหัสอ้างอิงและโค้ดสินค้าจากลูกค้า ว่าตรงกับในระบบหรือไม่

{% hint style="info" %}
**หมายเหตุ**

เนื่องจากแอดมินไม่สามารถดูโค้ดสินค้าดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบในระบบ deeple ได้ (ระบบจะแสดงให้เห็นเพียง 4 ตัวท้ายเท่านั้น)

ดังนั้นแอดมินจำเป็นต้องจดหรือบันทึกโค้ดสินค้าของลูกค้าเอาไว้ เพื่อนำไปกรอกข้อมูลการใช้งานโค้ดในขั้นตอนต่อไป
{% endhint %}

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FMOOGFsb38DTFbNvgtHfX%2F2022-08-16_22-47-34.png?alt=media\&token=98321e57-2671-438e-a672-3eca0671489e)

  7\. คลิก "ใช้งานโค้ด"

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2Fh3EWnPq35xGRDPIHStuj%2F2022-08-16_22-55-16.png?alt=media\&token=70f891c6-36f1-4ed3-9c1b-9431480d43e4)

  8\. กรอกโค้ดที่ได้รับจากลูกค้าเมื่อสักครู่

  9\. คลิก "ถัดไป"

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FcqvU628RGBebrnRKei8p%2F2022-08-16_23-00-29.png?alt=media\&token=ac0fbc5d-84a7-48ec-a48a-f0999610cef4)

  10\. ระบบจะแสดงรายละเอียดข้อมูลสินค้าและรายการสั่งซื้อของลูกค้า

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2Fv34PNIzFV6LY5mdiFvL6%2F2022-08-16_23-02-46.png?alt=media\&token=7a187297-2632-4442-932a-f1886907d456)

  11\. คลิก "ใช้งานโค้ด" 

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FM2HcrAIRxuwhYjfCszDz%2F2022-08-16_23-03-24.png?alt=media\&token=fc657c20-82ea-4ac8-b424-d222797df57f)

  12\. ระบบจะอัปเดตสถานะของโค้ดสินค้าไปที่สถานะ "ใช้แล้ว" โดยอัตโนมัติ

  13\. เป็นอันเสร็จสิ้นการใช้งานโค้ด

{% hint style="info" %}
หากสินค้าดิจิทัลชิ้นใด มีการกำหนดวันหมดอายุหรือระยะเวลาใช้งานโค้ดเอาไว้ ระบบจะอัปเดตสถานะสินค้ามาที่ "หมดอายุ" เมื่อถึงวันหมดอายุการใช้งานโค้ด
{% endhint %}

![](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FtfwQ9z15vp4UpGHs0s7D%2F2022-08-16_23-07-38.png?alt=media\&token=a8fcdf8f-f868-402d-94ab-8f1d5617682c)