# การจัดการสินค้าดิจิทัล

{% hint style="info" %}
คู่มือนี้จะอธิบายเฉพาะสินค้าดิจิทัลรูปแบบโค้ด/คูปอง/เติมเงิน เท่านั้น
{% endhint %}

เมื่อลูกค้าชำระเงินและได้รับโค้ดสินค้าเรียบร้อยแล้ว หากมีการใช้งานโค้ดในแต่ละครั้ง ลูกค้าจำเป็นต้องแสดงโค้ดและรหัสอ้างอิงที่ได้รับผ่านแชทหรืออีเมล เพื่อให้แอดมินตรวจสอบ จากนั้นให้แอดมินกดใช้งานโค้ดเพื่อป้องกันการใช้ซ้ำ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1. คลิก "เมนูสินค้า & คลังสินค้า"

![](/files/XAEgNHJfS3ocQaNBNEkp)

  2\. คลิก "การจัดการสินค้าดิจิทัล"

{% hint style="info" %}
สามารถค้นหาสินค้าดิจิทัลได้โดยพิมพ์ชื่อสินค้าที่ต้องการ ที่ช่องค้นหา
{% endhint %}

  3\. คลิกหัวข้อ "ถูกซื้อไป"

  4\. คลิกลูกศร 

![](/files/ZBZYXO1NuAt0azv6qnxv)

  5\. ระบบจะแสดงรายการสินค้าที่ถูกซื้อไปแล้ว 

  6\. แอดมินขอทราบรหัสอ้างอิงและโค้ดสินค้าจากลูกค้า ว่าตรงกับในระบบหรือไม่

{% hint style="info" %}
**หมายเหตุ**

เนื่องจากแอดมินไม่สามารถดูโค้ดสินค้าดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบในระบบ deeple ได้ (ระบบจะแสดงให้เห็นเพียง 4 ตัวท้ายเท่านั้น)

ดังนั้นแอดมินจำเป็นต้องจดหรือบันทึกโค้ดสินค้าของลูกค้าเอาไว้ เพื่อนำไปกรอกข้อมูลการใช้งานโค้ดในขั้นตอนต่อไป
{% endhint %}

![](/files/QIMnMO7tFABnhDxnaPKi)

  7\. คลิก "ใช้งานโค้ด"

![](/files/KmK7xI8jUA2GlALZQqT4)

  8\. กรอกโค้ดที่ได้รับจากลูกค้าเมื่อสักครู่

  9\. คลิก "ถัดไป"

![](/files/rMQeH3iiOfY6e7PPQI81)

  10\. ระบบจะแสดงรายละเอียดข้อมูลสินค้าและรายการสั่งซื้อของลูกค้า

![](/files/Bo0hRJCh2x3Y4KOcVbqR)

  11\. คลิก "ใช้งานโค้ด" 

![](/files/0DSaZvgkNmck6uOwrRd6)

  12\. ระบบจะอัปเดตสถานะของโค้ดสินค้าไปที่สถานะ "ใช้แล้ว" โดยอัตโนมัติ

  13\. เป็นอันเสร็จสิ้นการใช้งานโค้ด

{% hint style="info" %}
หากสินค้าดิจิทัลชิ้นใด มีการกำหนดวันหมดอายุหรือระยะเวลาใช้งานโค้ดเอาไว้ ระบบจะอัปเดตสถานะสินค้ามาที่ "หมดอายุ" เมื่อถึงวันหมดอายุการใช้งานโค้ด
{% endhint %}

![](/files/Uh5TXbbhxGMAENemD0po)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tutorials.deeple.ai/store-management/product-management/digital-product.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.