การตั้งค่าการจัดส่ง

วิธีกำหนดรูปแบบการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าเลือกในหน้าแชท ประกอบด้วยการจัดส่งสินค้าผ่านผู้ให้บริการจัดส่งและการกำหนดให้ลูกค้าสามารถรับสินค้าด้วยตัวเองที่หน้าร้าน โดยวิธีคิดค่าจัดส่งที่ระบบ deeple รองรับมีดังนี้

การเข้าสู่หน้าตั้งค่าการจัดส่ง

คลิกเมนู "การจัดส่ง"

(สำหรับ Mobile Version ให้กดปุ่ม จะปรากฏแถบเมนู)

2. ระบบจะแสดงหน้าตั้งค่าการจัดส่งดังนี้

รายละเอียดการตั้งค่าการวิธีจัดส่งบนหน้าจอมีดังนี้

หมายเลข	รายละเอียด
1	กำหนดผู้ให้บริการจัดส่ง และวิธีคิดค่าจัดส่ง *ตั้งค่าผู้ให้บริการจัดส่งได้สูงสุด 2 ราย
2	กรณีที่ร้านค้ามีหน้าร้านหรือสาขา สามารถกำหนดให้ลูกค้าเลือกรับสินค้าด้วยตัวเองที่หน้าร้านหรือสาขาได้ โดยคลิกปุ่ม "จัดการสาขาที่ให้บริการ" เพื่อไปตั้งค่าเพิ่มเติมที่หน้าสาขาต่อไป
3	“รูปภาพประกอบการจัดส่ง“ เป็นพื้นที่ให้คุณอัปโหลดรูปภาพข้อมูลการจัดส่งหรือประชาสัมพันธ์โปรโมชันด้านการขนส่งให้ลูกค้าทราบ

ตั้งค่าผู้ให้บริการจัดส่งและวิธีคิดค่าจัดส่ง

คลิกสัญลักษณ์ดินสอ

2. เลือกวิธีคิดค่าจัดส่งดังนี้

คิดค่าจัดส่งคงที่

เลือก "ราคาค่าจัดส่งคงที่"
เลือกผู้ให้บริการจัดส่ง

3. กำหนดระยะเวลาในการจัดส่ง

4. ตั้งราคาค่าจัดส่ง

5. คลิก "ยืนยัน"

6. ระบบจะแสดงวิธีการจัดส่งที่ตั้งค่าไว้ดังนี้

แอดมินคำนวณค่าส่งด้วยตัวเอง

เลือก "แอดมินคำนวณราคาค่าส่งด้วยตัวเอง"
กรอกชื่อผู้ให้บริการจัดส่ง
กำหนดระยะเวลาในการจัดส่ง
คลิก "ยืนยัน"

5. ระบบจะแสดงวิธีการจัดส่งที่ตั้งค่าไว้ดังนี้

อ่านวิธีการกรอกค่าจัดส่งให้ลูกค้าในหน้ารายการสั่งซื้อได้ที่นี่

คิดค่าจัดส่งตามรหัสไปรษณีย์

ร้านค้าสามารถกำหนดจังหวัดที่ไม่มีบริการจัดส่งและกำหนดราคาค่าจัดส่งที่แตกต่างกันตามรหัสไปรษณีย์ในแต่ละเขตพื้นที่หรือจังหวัดได้

รายละเอียดขั้นตอนการตั้งค่ามีดังนี้

1. เลือก "ราคาค่าจัดส่งตามรหัสไปรษณีย์"

2. เลือกชื่อผู้ให้บริการจัดส่งและกำหนดระยะเวลาในการจัดส่ง

3. กำหนดราคาค่าจัดส่งคงที่ ซึ่งใช้สำหรับจังหวัดส่วนใหญ่ที่มีราคาค่าจัดส่งเท่ากัน

ตัวอย่าง ร้าน A คิดค่าจัดส่งสินค้าใน 75 จังหวัด เป็นจำนวนเงิน30 บาท และสำหรับจังหวัดอื่น ๆ จะมีค่าจัดส่งที่แตกต่างกันไป ดังนั้นให้กำหนดราค่าจัดส่งคงที่เป็นจำนวน 30 บาทในช่องว่าง

4. เข้าสู่หน้าตั้งค่าพื้นที่การจัดส่ง

5. เลือกจังหวัดที่ต้องการกำหนดค่าจัดส่งโดยเฉพาะ

ตัวอย่าง ร้าน A ต้องการกำหนดค่าจัดส่งสำหรับพื้นที่ในกรุงเทพมหานครโดยเฉพาะ จึงเลือกตั้งค่าพื้นที่การจัดส่งเพียง 1 จังหวัด

6. ระบบจะแสดงพื้นที่การจัดส่งทั้งหมดในจังหวัดที่เลือกไว้ ซึ่งแต่ละเขตพื้นที่จะมีรหัสไปรษณีย์ที่แตกต่างกัน

ตัวอย่าง ร้าน A เลือกพื้นที่กรุงเทพมหานครที่มีทั้งหมด 26 รหัสไปรษณีย์ สามารถตั้งราคาค่าจัดส่งคงที่สำหรับพื้นที่ทุกเขตในกรุงเทพมหานครโดยเฉพาะได้

7. ในกรณีมีบางเขตพื้นที่ที่ราคาค่าส่งต่างจากเขตอื่น ๆ ในจังหวัดเดียวกัน สามารถคลิกปุ่ม "+ เพิ่มพื้นที่ ที่ต้องการตั้งราคาค่าส่งเฉพาะ" เพื่อเลือกเขต / อำเภอ ที่ต้องการกำหนดราคาค่าส่งโดยเฉพาะได้

ตัวอย่าง ร้าน A ให้บริการจัดส่งในเขตคลองเตยและเขตวัฒนา โดยกำหนดราคาค่าจัดส่งเป็นจำนวนเงิน 15 บาท เฉพาะ 2 เขตพื้นที่นี้

8. เลือกจังหวัดที่ไม่จัดส่ง

9. คลิก "ยืนยัน"

10. ระบบจะแสดงผลการตั้งค่าวิธีคิดค่าจัดส่งตามรหัสไปรษณีย์ดังนี้

เชื่อมต่อกับ LALAMOVE

เป็นวิธีคิดค่าจัดส่งตามราคาจากระบบ LALAMOVE ซึ่งร้านค้าสามารถเรียกพนักงานขนส่ง (Rider LALAMOVE) ได้จากหน้ารายการสั่งซื้อของลูกค้าได้ และการเริ่มใช้บริการในส่วนนี้จำเป็นต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ deeple Support เพื่อดำเนินการเติมเงินค่าจัดส่ง (Shipping Wallet) เข้าระบบของทางร้าน

* สามารถดูอัตราค่าจัดส่งของ LALAMOVE ได้ที่ อัตราค่าจัดส่งจาก LALAMOVE เพื่อประกอบการตัดสินใจในการเติมเงินค่าจัดส่งเข้าระบบ deeple

ไปที่หน้าตั้งค่าสาขา เพื่อตั้งค่าที่อยู่, เวลาทำการของสาขา และเลือก "☑️ สามารถใช้ LALAMOVE ได้" โดยดูคู่มือการตั้งค่าได้ ที่นี่

2. ไปที่หน้าตั้งค่าเวลาทำการจัดส่ง และเปิดใช้งานเวลาทำการจัดส่ง โดยอ่านคู่มือได้ ที่นี่

3. คลิกแท็บเมนูย่อย "วิธีการจัดส่ง"

4. คลิกสัญลักษณ์ดินสอ เพื่อตั้งค่าการจัดส่ง

5. เลือก "เชื่อมต่อกับ LALAMOVE"

6. กรณีที่ต้องการให้ลูกค้าสามารถเปิดรายการสั่งซื้อโดยใช้ขนส่งของ LALAMOVE นอกเวลาทำการได้ ร้านค้าจำเป็นต้องเปิดใช้งานหัวข้อ "รับออเดอร์นอกเวลาทำการของร้าน" โดยคลิกปุ่มเปิด/ปิดการใช้งาน

7. คลิก "ยืนยัน"

เวลาในการจัดส่งของ LALAMOVE ที่ระบบจะใช้แจ้งลูกค้าในหน้าแชทนั้น จะตรงกับเวลาเปิด-ปิดทำการของแต่ละสาขา

*เงื่อนไขและหลักการทำงานของการจัดส่งด้วย LALAMOVE

ร้านค้าจำเป็นต้องเติมเงินเข้า Shipping Wallet ในระบบ deeple ผ่านเจ้าหน้าที่ deeple Support
สามารถเรียกขนส่ง LALAMOVE ให้มารับสินค้าที่หน้าร้านได้จากหน้ารายการสั่งซื้อโดยตรง ซึ่งปุ่มเรียกพนักงานขนส่งของ LALAMOVE จะปรากฏที่หน้ารายการสั่งซื้อเมื่อลูกค้าชำระเงินสำเร็จและสถานะรายการสั่งซื้อเป็น “รอการจัดส่ง“

3. เมื่อสินค้าถูกจัดส่งถึงที่อยู่ลูกค้าและพนักงานขนส่ง LALAMOVE กดเสร็จงานเรียบร้อยแล้ว สถานะการสั่งซื้อในระบบจะแสดงเป็น “สำเร็จ“ โดยอัตโนมัติ

4. ระบบ LALAMOVE ไม่รองรับการชำระค่าสินค้าในรูปแบบเก็บเงินปลายทาง