deeple Tutorials
  • เริ่มต้นการใช้งาน
    • การสร้างบัญชีผู้ใช้งาน
    • การสร้างร้านค้า
    • การตั้งค่าสินค้า
      • การเพิ่มเมนู/หมวดหมู่สินค้า
      • การเพิ่มรายการสินค้า
      • การนำเข้าสินค้าด้วยไฟล์ .CSV หรือ .XLSX
      • การตั้งค่าสินค้าดิจิทัล
        • โค้ด-สร้างโดยระบบ
        • Deeplink/ลิงก์/ข้อความ
        • โค้ด - นำเข้าด้วยตัวเองผ่านไฟล์ .CSV / .XLSX
    • การตั้งค่าการจัดส่ง
      • การตั้งค่าการจัดส่งเฉพาะเก็บเงินปลายทาง
      • เวลาทำการจัดส่ง
    • การตั้งค่าบอท
      • การตั้งค่าโหมดการตอบแชท
      • แนะนำการใช้งานโหมดการตอบแชท
      • เพศของบอทและตั้งค่าบอทขั้นสูง
      • รูปแบบการเลือกซื้อสินค้า
      • ข้อความต้อนรับ
    • การตั้งค่าการชำระเงิน
      • deeple pay
      • โอนเงินผ่านธนาคาร
      • ชำระเงินปลายทาง
    • การเชื่อมต่อแชทแพลตฟอร์ม
      • การเชื่อมต่อ Facebook page
      • การเชื่อมต่อ LINE OA
      • การเชื่อมต่อ Instagram
  • การตั้งค่าขั้นสูง
    • ตั้งค่าร้านค้า
      • ข้อมูลร้านค้า
      • สาขา
      • จัดการธีมร้านค้า
        • ตั้งค่าธีมร้านค้า
        • ตั้งค่า LINE rich menu
        • ตั้งค่า Facebook persistent menu
        • ตั้งค่า Instagram persistent menu
      • ตั้งค่ารายการสั่งซื้อ
      • ภาษีมูลค่าเพิ่ม
      • สมาชิก
    • ชื่อย่อ ชื่อเล่น
    • ตั้งค่าความรู้เฉพาะทาง
      • ตัวอย่างการตั้งค่าความรู้เฉพาะทาง
    • AI Up-selling
    • คีย์ลัดการตอบ
    • ข้อความตอบกลับ
    • เครื่องมือการตลาด
      • แคมเปญ
      • โปรโมชัน
        • ตัวอย่างการตั้งค่าโปรโมชัน
        • ประเภทโปรโมชันบนระบบ deeple
        • การคัดลอกโปรโมชัน
        • การตั้งค่าสินค้าฟรีเพื่อจัดโปรโมชัน
      • ตอบกลับโพสต์ (Comment to Chat)
      • ตอบกลับเฟซบุ๊กไลฟ์ (Live to Chat)
        • การจัดการเฟซบุ๊กไลฟ์
        • การใช้งานฟีเจอร์การตอบกลับเฟซบุ๊กไลฟ์ (Live to Chat)
      • บรอดแคสต์ LINE OA
      • บรอดแคสต์ Facebook
      • สินค้าขายดี
  • การจัดการร้านค้า
    • บทสนทนา
      • ค้นหาแชทลูกค้า
      • การตอบแชทลูกค้า
      • การติดแท็กลูกค้า
      • การบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมในแชท
      • ปุ่มลัดการปรับแต่งข้อความของบอท
      • แอดมินนำสินค้าเข้าตะกร้า
      • แอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า
        • แอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า (กรณีจัดส่งถึงบ้าน)
        • แอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า (กรณีรับสินค้าที่ร้าน)
      • ปิดบอทชั่วคราว
      • ปิดบอทถาวร
    • จัดการรายการสั่งซื้อ
      • การแก้ไขรายการสั่งซื้อ
      • การเปิดออเดอร์ออฟไลน์
      • การให้ส่วนลดโดยแอดมิน
      • การคืนเงิน (Refund)
      • ยกเลิกรายการสั่งซื้อ (Void)
      • การส่งสินค้าดิจิทัลให้ลูกค้าซ้ำ
    • จัดการข้อมูลสินค้า & คลังสินค้า
      • แก้ไขตัวเลือกสินค้า (SKU)
      • ลบสินค้า
      • ปรับจำนวนสินค้า
        • ปรับจำนวนสินค้าทีละรายการ
        • ปรับจำนวนสินค้าด้วยไฟล์
      • สินค้าไฮไลท์
      • การจัดการสินค้าดิจิทัล
    • จัดการการส่งสินค้า
      • พิมพ์ใบนำส่งสินค้า
      • แจ้งหมายเลขพัสดุ
        • แจ้งหมายเลขพัสดุทีละรายการ
        • แจ้งหมายเลขพัสดุด้วยไฟล์
    • จัดการรายการธุรกรรมใน deeple pay
      • การตรวจสอบยอดเงินและนำออกข้อมูลรายการธุรกรรม
      • การผูกบัญชีธนาคารและยืนยันบัญชีธนาคาร
      • การถอนเงินจาก deeple pay
      • อัตราค่าธรรมเนียมการใช้บริการ deeple pay
    • ภาพรวมรายงานการขาย
      • รายงานการขาย
      • รายงานลูกค้า
    • ตั้งค่าการแจ้งเตือน
      • แจ้งเตือนประเภทการชำระเงิน
      • แจ้งเตือนประเภทรายการสั่งซื้อ
      • แจ้งเตือนประเภทแชท
  • การเชื่อมต่อระบบอื่น ๆ
    • เชื่อมต่อระบบ Shippop
      • จัดการข้อมูลการจัดส่ง
      • ยกเลิกการนำส่งสินค้า
    • เชื่อมต่อระบบ Zort out
      • การเชื่อมต่อระบบ Zort
      • การตั้งค่าข้อมูลสินค้าใน Zort
        • การเพิ่มคลังสินค้า
        • การเพิ่มหมวดหมู่
        • การเพิ่มสินค้า
        • การจัดการข้อมูลสินค้า
      • การจัดการรายการสั่งซื้อระหว่าง Zort กับระบบ deeple
        • ชำระเงินปลายทาง (Cash on delivery)
        • ชำระเงินเต็มจำนวน
        • ตรวจสอบรายการสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก
      • การแจ้งหมายเลขพัสดุระหว่างระบบ deeple กับ Zort
        • แจ้งหมายเลขพัสดุผ่านระบบ deeple
        • แจ้งหมายเลขพัสดุผ่านระบบ Zort
  • แพ็กเกจ & การใช้งาน
    • การชำระค่าบริการ
      • การชำระค่าบริการรายเดือน
    • การซื้อฟีเจอร์เสริม
    • การอัปเกรดแพลนการใช้งาน
  • คำถามที่พบบ่อย
    • ภาพรวมการตั้งค่าร้านค้า
    • เตรียมความพร้อมก่อนใช้งานจริง
    • คำถามเกี่ยวกับ deeple pay
    • คำถามเกี่ยวกับ LINE OA
      • บอทไม่ตอบแชท LINE OA
      • เปิดใช้งาน Webhook redelivery ใน LINE Developers
      • แนะนำการบรอดแคสต์ผ่าน LINE OA
      • เพิ่มลิมิตข้อความบรอดแคสต์ LINE OA
      • ยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE OA
      • วิธีลบโปรแกรมเสริมใน LINE OA
      • การตรวจสอบสิทธิ์ใน LINE OA และ LINE Developers
    • คำถามเกี่ยวกับ Facebook
      • วิธีแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Facebook page
      • ตั้งค่าเทมเพลตข้อความของ Facebook Ads
      • วิธียกเลิกการเชื่อมต่อ Facebook page
    • คำถามเกี่ยวกับ Instagram
      • การตั้งค่า Instagram Professional Account
      • วิธียกเลิกการเชื่อมต่อ Instagram
    • คำถามเกี่ยวกับ AI Visual Product Search
    • คำถามเกี่ยวกับการชำระค่าบริการระบบ deeple
    • ความแตกต่างระหว่างบทบาท "เจ้าของร้าน" และ "แอดมิน"
    • เปิด-ปิดการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ต่าง ๆ
      • ระบบปฏิบัติการ macOs
      • ระบบปฏิบัติการ Windows 10
      • Google Chrome
    • เคลียร์แคชและคุกกี้เบราว์เซอร์
      • เคลียร์แคชและคุกกี้บน Microsoft Edge
      • เคลียร์แคชและคุกกี้บน Google chrome
  • เทคนิคการใช้งาน
    • การใช้งานโหมดช้อปปิ้งต่อเนื่อง
    • การใช้งานเว็บช้อปปิ้ง (In-chat Web Shopping)
    • การตั้งค่าปุ่มตอบกลับอัตโนมัติ (Quick reply)
    • การสร้างลิงก์รูปภาพสินค้า
      • การสร้างลิงก์รูปภาพจาก Google Drive เพื่อนำเข้าข้อมูลสินค้าด้วยไฟล์
    • แอดมินกรอกราคาค่าส่ง
    • วิธีเปิดรายการสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางได้ไม่จำกัด
  • Release Notes
    • 🆕Release Notes Q1'2023
Powered by GitBook
On this page
  • เพิ่มสินค้า
  • ราคาสินค้า
  • รายละเอียดเพิ่มเติม
  • คุณสมบัติสินค้า
  • สำหรับสินค้าที่ไม่มีตัวเลือกสินค้า (SKU)
  • ตัวเลือกสินค้า (SKU)

Was this helpful?

  1. เริ่มต้นการใช้งาน
  2. การตั้งค่าสินค้า

การเพิ่มรายการสินค้า

Previousการเพิ่มเมนู/หมวดหมู่สินค้าNextการนำเข้าสินค้าด้วยไฟล์ .CSV หรือ .XLSX

Last updated 2 years ago

Was this helpful?

การตั้งค่าสินค้าเป็นการสร้างสินค้าภายใต้หมวดหมู่ / เมนูสินค้า ซึ่งจำนวนรายการสินค้าที่สามารถสร้างได้ในระบบขึ้นอยู่กับแพลนที่ร้านค้าใช้บริการ (ตรวจสอบจำนวนสินค้าที่รองรับได้ที่หน้าแพ็กเกจ & การใช้งาน)

เพิ่มสินค้า

2. คลิก "เพิ่มรายการสินค้า"

3. อัปโหลดรูปสินค้าโดยคลิกที่ปุ่มอัปโหลด สามารถเพิ่มรูปสินค้าได้สูงสุด 10 รูป

  • ใช้รูปภาพขนาดไม่เกิน 1,000 x 1,000 pixel (อัตราส่วน 1:1)

  • สกุลไฟล์ .JPG, .JPEG หรือ .PNG ที่มีขนาดไฟล์น้อยกว่า 2 MB

*ข้อแนะนำ สำหรับร้านค้าที่ใช้ฟีเจอร์ค้นหาสินค้าด้วยรูป (AI Visual Product Search) ควรใช้รูปที่แสดงสินค้าอย่างชัดเจน มีพื้นหลังสีขาวหรือสีอ่อน เพื่อให้ AI สามารถประมวลผลและค้นหาสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

*ปุ่มแสดงสินค้า ใช้ในการเปิด / ปิดการแสดงสินค้าในหน้าแชท กรณีที่สินค้าบางชิ้นหมดสต็อกชั่วคราวและทางร้านไม่ต้องการให้ระบบแสดงในหน้าแชทว่า "สินค้าหมด” สามารถเลือกปิดการแสดงสินค้าชิ้นดังกล่าวได้

4. ตั้งค่ารายละเอียดสินค้าในแต่ละหัวข้อให้ครบถ้วนดังนี้

สามารถอธิบายการตั้งค่ารายละเอียดสินค้าได้ดังนี้

ไม่ควรตั้งชื่อสินค้าซ้ำกับชื่อเมนู/หมวดหมู่

ราคาสินค้า

  1. กำหนดราคาขายสินค้า (หน่วยเป็นบาท)

  2. กำหนดราคาต้นทุนสินค้า (หน่วยเป็นบาท) *ไม่บังคับ

หมายเหตุ

ราคาสินค้า ควรระบุเป็นตัวเลขไม่เกิน 6 หลัก และทศนิยมไม่เกิน 2 หลัก

สินค้าฟรี

กรณีที่ต้องการจัดโปรโมชันแถมสินค้า เช่น ซื้อ 1 แถม 1 สามารถสร้างสินค้าใหม่โดยกำหนดให้สินค้าชิ้นดังกล่าวเป็นสินค้าฟรีได้

*สินค้าที่ถูกกำหนดให้เป็นของฟรีจะไม่แสดงให้ลูกค้าเห็นในหน้าบทสนทนา แต่จะแสดงในตะกร้าสินค้าเมื่อมีการซื้อสินค้าที่ร่วมโปรโมชันซื้อ…แถม…

รายละเอียดเพิ่มเติม

1. หน่วยของสินค้า* เช่น กล่อง, ชิ้น หรือ คู่ เป็นต้น

*หากไม่กำหนดไว้ ระบบจะใส่เป็นค่าเริ่มต้นให้ คือ ชิ้น

2. น้ำหนักต่อหน่วย (มีหน่วยเป็นกรัม) ใช้สำหรับร้านค้าที่คิดค่าจัดส่งตามน้ำหนักและใช้บริการขนส่งผ่าน Shippop

3. ขนาดของพัสดุ (มีหน่วยเป็นเซนติเมตร) ใช้สำหรับร้านค้าที่คิดค่าจัดส่งตามขนาดพัสดุและใช้บริการขนส่งผ่าน Shippop

คุณสมบัติสินค้า

การตั้งค่าคุณสมบัติ (Property) เป็นเสมือนการติดแท็กให้กับสินค้าชิ้นนั้น ๆ แนะนำให้กำหนดเป็นคำหรือคีย์เวิร์ด (Keyword) สั้น ๆ ที่ต้องการสื่อถึงตัวสินค้าให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย

ตัวอย่าง สินค้า “หน้ากากอนามัย deeple Mask“ เป็นหน้ากากผ้า มีคุณสมบัติคือทำจากผ้า Spandex (ผ้ายืด)

ดังนั้น การตั้งค่าคุณสมบัติในระบบ deeple สามารถกำหนดคุณสมบัติได้ดังนี้

  • ประเภทคุณสมบัติ คือ ชนิดผ้า

  • ค่าคุณสมบัติ คือ ผ้ายืด (Spandex )

1. คลิก “เพิ่มคุณสมบัติสินค้า“

2. กำหนดประเภทคุณสมบัติ เช่น ชนิดผ้า

3. กำหนดค่าคุณสมบัติ เช่น ผ้ายืด (Spandex)

หากมีคุณสมบัติมากกว่า 1 คุณสมบัติ สามารถคลิก "เพิ่มคุณสมบัติสินค้า" และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ได้ตามที่ต้องการ

สำหรับสินค้าที่ไม่มีตัวเลือกสินค้า (SKU)

ให้ข้ามขั้นตอนการสร้างตัวเลือกสินค้าไปยังหัวข้อ "คลังสินค้า" และทำตามขั้นตอนดังนี้

1. กำหนดจำนวนสินค้าในคลังสินค้าได้ตามที่ต้องการ

2. คลิก "บันทึก"

3. ระบบจะแสดงสินค้าในหน้ารายการสินค้าโดยอัตโนมัติ

ตัวเลือกสินค้า (SKU)

ตัวเลือกสินค้า (SKU : Stock Keeping Unit) ใช้ในการจำแนกความแตกต่างของสินค้าแต่ละชิ้น เช่น สี ขนาด หรือรสชาติ เป็นต้น

เงื่อนไขการสร้างตัวเลือกสินค้า

ระบบ deeple รองรับการสร้างประเภทของตัวเลือกสินค้าได้ไม่เกิน 2 ประเภท

ตัวอย่าง สินค้า “เสื้อยืด” มีประเภทของตัวเลือกที่ลูกค้าต้องเลือกซื้ออยู่ 2 ประเภท คือ ไซส์เสื้อและสี

1. ไซส์เสื้อ : S M และ L

2. สี : ดำและขาว เป็นต้น

2. "ชื่อตัวเลือกสินค้า“ (ประเภทตัวเลือกสินค้า)*

* สามารถใส่ได้สูงสุด 25 ตัวอักษร ไม่ควรใส่อักขระพิเศษ / สัญลักษณ์ แนะนำให้เป็นชื่อสั้น ๆ เข้าใจได้ง่าย

3. "ค่าของตัวเลือกสินค้า“ เช่น S, M และ L เป็นต้น

ตัวอย่าง การสร้างค่าของตัวเลือกสินค้ามีดังนี้

  • ไซส์ S พิมพ์ค่าตัวเลือกเป็น S และกดปุ่ม Enter

  • ไซส์ M พิมพ์ค่าตัวเลือกเป็น M และกดปุ่ม Enter

  • ไซส์ L พิมพ์ค่าตัวเลือกเป็น L และกดปุ่ม Enter

  • ใส่ค่าตัวเลือกสินค้า ได้ไม่เกิน 20 ตัวอักษร

  • หากต้องการแก้ไขหรือลบค่าตัวเลือกสินค้า สามารถคลิก X (กากบาท) ที่แต่ละค่าได้

4. คลิก "เพิ่ม" เพื่อตั้งค่าข้อมูลให้แต่ละตัวเลือกสินค้าในลำดับถัดไป

5. คลิก "จัดการตัวเลือกสินค้า"

6. ตั้งค่าข้อมูลให้แต่ละตัวเลือกสินค้า (ส่วนที่ 1)

สามารถอธิบายรายละเอียดการตั้งค่าข้อมูลให้ตัวเลือกสินค้า (ส่วนที่ 1) ได้ดังนี้

7. ตั้งค่าข้อมูลให้แต่ละตัวเลือกสินค้า (ส่วนที่ 2)

8. เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว จากนั้นคลิก "บันทึก"

สามารถอธิบายรายละเอียดการตั้งค่าข้อมูลให้ตัวเลือกสินค้า (ส่วนที่ 2) ได้ดังนี้

9. ระบบจะสร้างสินค้าให้อัตโนมัติ

ตัวอย่าง การแสดงสินค้าในหน้าแชทจะแตกต่างกันตามจำนวนตัวเลือกสินค้า (SKU) ดังนี้

  1. ระบบจะแสดงผลแบบมีปุ่มเลือกที่แต่ละ SKU

  2. การเรียงลำดับของ SKU ในหน้าแชท จะเรียงลำดับจากการสร้างแต่ละค่าของ SKU ในระบบ จากบนลงล่าง

ตัวอย่าง ร้านค้าสร้างไซส์ S, M และ L ตามลำดับ ดังนั้นในหน้าแชท ระบบจะแสดงตัวเลือกไซส์ S ไว้บนสุด ตามด้วยไซส์ M และไซส์ L เป็นลำดับสุดท้าย

  1. หากสินค้ามีตัวเลือก SKU มากกว่า 4 SKU ขึ้นไป ระบบจะแสดงผลให้ลูกค้าคลิกเลือกแต่ละ SKU ในภายหลัง

  2. การเรียงลำดับของ SKU ในหน้าแชท จะเรียงลำดับจากการสร้างแต่ละค่าของ SKU ในระบบ จากซ้ายไปขวา

    ตัวอย่าง ร้านค้าสร้างไซส์ S, M, L, XL และ XXL ตามลำดับ ดังนั้นในหน้าแชท ระบบจะแสดงตัวเลือกไซส์ S ไว้ด้านซ้ายสุด และไซส์ XXL จะแสดงด้านขวาสุดเป็นลำดับสุดท้าย

1. คลิก "เมนูสินค้า & คลังสินค้า" (สำหรับ Mobile Version ให้กดปุ่ม จะปรากฏแถบเมนู)

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ตอบกลับเฟซบุ๊กไลฟ์ (Live to Chat) ได้

; อ่านคู่มือ

➔

ที่นี่
การตั้งค่าสินค้าฟรี
รายละเอียดเพิ่มเติม
คุณสมบัติสินค้า
ตัวเลือกสินค้า (SKU)
เพิ่มสินค้า
ราคาสินค้า
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)
Desktop Version
Mobile Version (คลิกที่รูปเพื่อขยาย)