> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tutorials.deeple.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tutorials.deeple.ai/advanced-setting/store-setting/theme/instagram-persistent-menu.md).
# ตั้งค่า Instagram persistent menu
**Instagram persistent menu** คือ เมนูลัดที่แสดงในกล่องข้อความ (Direct Message Inbox) มีลักษณะเป็นขีดซ้อนกัน 3 ขีดหรือที่เรียกกันว่าแฮมเบอร์เกอร์ไอคอน สามารถกำหนดได้สูงสุด 3 Action ซึ่ง Action ในที่นี้หมายถึงการกำหนดว่าร้านค้าต้องการให้ระบบแสดงข้อมูลอะไรเมื่อลูกค้าคลิกเมนูต่าง ๆ ใน persistent menu โดยตั้งค่าเป็นลิงก์หรือคีย์เวิร์ดที่มีการใช้งานบ่อย เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วในระหว่างการเลือกซื้อสินค้า
ตัวอย่าง Instagram persistent menu
### การตั้งค่า Instagram persistent menu
{% embed url="" %}
1. คลิกเมนู "ตั้งค่าร้านค้า"
(สำหรับ Mobile Version ให้กดปุ่ม  จะปรากฏแถบเมนู)
 
2\. คลิก "จัดการธีมร้านค้า"
3\. คลิก "สร้างใหม่"
 
4\. กรอกชื่อ Instagram persistent menu ซึ่งเป็นชื่อที่ใช้จัดการในระบบเท่านั้น ไม่แสดงให้ลูกค้าเห็น
 
5\. กำหนด Action ได้สูงสุด 3 Action โดยระบบมีประเภทของ Action ให้เลือก 3 ประเภทดังนี้
* ข้อความ
* ลิงก์
* ชุดข้อความของ Deeple
6\. คลิก “+ เพิ่ม action“ เมื่อต้องการสร้าง Action เพิ่มเติมจนครบตามจำนวนที่กำหนด
 
**การกำหนด Action ของ Persistent menu**
{% tabs %}
{% tab title="ข้อความ" %}
1. เลือกประเภท “ข้อความ“
2. พิมพ์ข้อความหรือคำสั้น ๆ เช่น *รีวิว, วิธีสั่งซื้อ, รอบการจัดส่งสินค้า* เป็นต้น
 
3\. ไปตั้งค่าคำถาม-คำตอบสำหรับใส่ข้อมูลแจ้งลูกค้าไว้ที่เมนู “[ความรู้เฉพาะทาง](/advanced-setting/specialized-knowledge.md)“ เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงแตกต่างกันในแต่ละร้าน จึงต้องตั้งค่าความรู้เฉพาะทางให้ระบบสามารถนำข้อมูลไปตอบลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
{% hint style="info" %}
**ข้อแนะนำ**
หากใช้ข้อความ เช่น *โปรโมชัน, ติดตามสถานะพัสดุ, หรือที่อยู่ร้าน* ระบบจะสามารถให้ข้อมูลลูกค้าได้อัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องตั้งค่าความรู้เฉพาะทางเพิ่มเติม เนื่องจากเป็นฐานข้อมูลที่อยู่ในระบบ deeple อยู่แล้ว
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="ลิงก์" %}
1. เลือกประเภท “ลิงก์“
2. ใส่ลิงก์ URL ที่ต้องการให้ลูกค้าคลิก
3. ช่องรายละเอียด ใส่เป็นชื่อเว็บไซต์หรือชื่อเมนูที่ดึงดูดให้ลูกค้าคลิกได้
 
{% endtab %}
{% tab title="ชุดข้อความของ deeple" %}
1. เลือก "ชุดข้อความของ Deeple"
2. เลือกข้อความที่เป็นค่าเริ่มต้นของระบบ deeple ได้ตามที่ต้องการ
 
{% endtab %}
{% endtabs %}
7\. สามารถคลิก “ปุ่มจัดลำดับเมนู“ แล้วเรียงลำดับเมนูต่าง ๆ ได้ตามความต้องการ
 
8\. คลิก “บันทึก”
 
9\. เลือกการเปิดใช้งาน Persistent menu โดยมีตัวเลือก 2 ตัวเลือกคือ "ไว้ทีหลัง“ และ "เปิดใช้งานทันที“ สามารถเลือกใช้ได้ตามที่ต้องการ
 
10\. ระบบจะแสดงหน้าจอที่บันทึก Persistent menu ดังนี้
 
11\. หากต้องการปิดการใช้งาน, แก้ไข หรือลบ Persistent menu ที่สร้างไว้ในระบบ สามารถคลิกสัญลักษณ์จุดสามจุดเพื่อเลือกคำสั่งได้ตามที่ต้องการ
 
12\. ไปที่หน้ารายการแชทของ Instagram แล้วดึงหน้าจอลงเพื่อรีเฟรช (Pull down to refresh)
13\. คลิก Persistent menu
14\. เมนูต่าง ๆ ที่ตั้งค่าไว้ จะแสดงผลในหน้า Messenger ดังนี้
#### **ตัวอย่างการแสดงผลของ Action persistent menu ในแต่ละรูปแบบ**
{% tabs %}
{% tab title="ข้อความ" %}
เมื่อลูกค้ากดปุ่มบน Persistent Menu ที่ตั้งค่าข้อความไว้ว่า “โปรโมชัน“ ระบบจะแสดงสินค้าที่จัดโปรโมชันให้ลูกค้าเลือกซื้อโดยอัตโนมัติ
{% endtab %}
{% tab title="ลิงก์" %}
เมื่อลูกค้ากดปุ่มบน Persistent Menu ที่ตั้งค่าเป็น “ลิงก์“ ระบบจะนำลูกค้าเข้าสู่เว็บไซต์ที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ
{% endtab %}
{% tab title="ชุดข้อความของ deeple" %}
เมื่อลูกค้ากดปุ่มบน Persistent Menu ที่ชื่อว่า “ดูเมนูสินค้า“ ซึ่งเป็นชุดข้อความของ deeple ระบบจะแสดงเมนูสินค้าให้ลูกค้าเลือกโดยอัตโนมัติ
{% endtab %}
{% endtabs %}