# แอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า (กรณีรับสินค้าที่ร้าน)

{% embed url="<https://youtu.be/n2yq_nIz67c>" %}

วิธีนี้เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านหรือสาขา และเปิดบริการให้ลูกค้ามารับสินค้าที่หน้าร้านได้&#x20;

ซึ่งในกรณีที่แอดมินพบว่าลูกค้าไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าด้วยตัวเองได้ ก็สามารถช่วยลูกค้าเปิดรายการสั่งซื้อนั้นและสอบถามรูปแบบการรับสินค้าจากลูกค้าโดยมีขั้นตอนดังนี้

1. คลิกเมนู “บทสนทนา“

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FWSp395ospp22x2zRGiCY%2F2022-08-03_13-45-31.png?alt=media\&token=31e51452-c7f3-4820-b1c3-c9f590bdbd8f) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FUuvEIPaOBtYeDJ98Wih7%2FMobile_%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99_1.jpg?alt=media\&token=46b86322-d9f3-4a31-8a23-71b29ef3664d)

2\. คลิกชื่อแชทของลูกค้า

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FPncHknWmuWUjkayTzljF%2F2022-08-03_13-48-31.png?alt=media\&token=8632fe24-9aa3-4f91-a28f-7d9d4ee65d7e) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F9AerRhPr8DkqhPrfaep6%2FMoblie_%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99_2.png?alt=media\&token=a7faa0eb-b7f4-41a7-a9b6-065f8ba2cd46)

3\. แอดมินสอบถามข้อมูล 3 รายการจากลูกค้าดังนี้

* ชื่อสินค้าและจำนวนสินค้าที่ลูกค้าต้องการ
* ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้า
* สาขาและเวลาที่ลูกค้าจะเข้ามารับสินค้า

{% hint style="info" %}
สำหรับร้านค้าที่ใช้โหมดการตอบแชทอัตโนมัติ (AI Sales mode) เมื่อแอดมินตอบลูกค้าผ่านหน้าแชทของระบบ deeple บอทจะหยุดทำงานทันที
{% endhint %}

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FeRuc5fgpaA1WWj1pZ2Z5%2F2022-08-08_13-25-00.png?alt=media\&token=dcd005b3-4eab-433e-a813-e5bac461cc35) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FLL7O08xxJP18LArS31Kf%2FMoblie_%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99_3.png?alt=media\&token=2d838738-c84e-4980-8c2f-689ac1a1e02f)

4\. คลิกสัญลักษณ์ “รถเข็น“

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F2to2635jGNC7Co1zOvXH%2F2022-08-08_13-25-00.png?alt=media\&token=d21aed2e-f1a6-4813-85b3-194d16b6ae2d) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F4vZPVaHH9VXq2jBi90Ot%2FMobile_%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99_4.png?alt=media\&token=aaa81621-8d66-45e7-b01f-06b0726ebc6e)

5\. ระบุจำนวนสินค้าที่ลูกค้าต้องการ

6\. คลิกปุ่ม "เพิ่มรายการสั่งซื้อ"

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F9VTaIay9FBGoyxvrdsO4%2F2022-08-03_16-06-16.png?alt=media\&token=7c57bcaa-d0d0-4998-bdf3-ad99cedcd291) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FVzqHgCAVz4oLdaUP7uKC%2FMobile_%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99_5_6.png?alt=media\&token=ad52bd58-ee8c-4e5f-baa8-a27fcb069d21)

7\. คลิกปุ่ม "สั่งซื้อ"

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FJxzJi2o9TOUR7xeEygAz%2F2022-08-03_16-08-09.png?alt=media\&token=2f63144b-f9fb-453f-9e17-1e03953e76ca) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FRxJDAm1bG5H4hYrPlo26%2FMobile_%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99_7.png?alt=media\&token=0b943108-03be-4e9b-a8d4-96746c445daa)

8\. เลือก "รับสินค้าด้วยตัวเอง"

9\. คลิกปุ่ม "สั่งซื้อ"

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FOmWsdiZoXjIAkisB2wUC%2F2022-08-08_13-32-25.png?alt=media\&token=dce1ce90-0d7b-429f-b66f-4e70bf49c687) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FyajjoIHXF9SLTvK3xKX6%2FMobile_%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99_8_9.png?alt=media\&token=c060e8bf-dcfb-44ca-ab5d-1a056d884a05)

10\. กรอกชื่อ-นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FKFpmdyH1kpFhqM1XaMmn%2F2022-08-08_13-55-35.png?alt=media\&token=94382e02-696a-438e-9cc7-3ce1b806e4c8) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2Fv3gNRUGXyJedi64Sif5l%2FMobile_%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99_10.png?alt=media\&token=40a45fb2-e6e9-445a-9c5a-e2bcf981d8b7)

11\. เลือกสาขาที่ลูกค้าต้องการมารับสินค้าที่หน้าร้าน

12\. เลือกวันที่และเวลาที่ลูกค้าจะเข้ามารับสินค้า

13\. คลิกปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ"

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FbxrgwMVvMhTVzHTotNxS%2F2022-08-08_13-57-46.png?alt=media\&token=ff3ed477-64ae-40d4-994a-bbbb6e3ffb5d) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F7c848a3SWBi0aQmI2FQi%2FMobile_%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99_11_12_13.png?alt=media\&token=6d562dcd-4895-4f7d-bfc8-1c10b56c0721)

14\. ระบบจะสร้างรายการสั่งซื้อใหม่ให้อัตโนมัติ

![Desktop Version](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F4r9394VT0IkpyxDdz8xn%2F2022-08-08_14-11-23.png?alt=media\&token=da80f456-4c6c-404d-93d1-0916ecfeaca2) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2F1woMZcHo9BSPvGWfTicF%2FMobile_%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99_14.png?alt=media\&token=24420a1b-35cf-483e-b44f-a3cdb428884b)

15\. ระบบจะส่งใบสรุปรายการสั่งซื้อไปในแชทและให้ลูกค้าดำเนินการชำระเงินต่อไป

<img src="https://512914305-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FN5IyZ2rL8OspNmBogkyx%2Fuploads%2FNxuE2i0NeqwlHOMbBilE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aed0e918-189b-43e3-a57d-cb653a75e407" alt="" data-size="original">