> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tutorials.deeple.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tutorials.deeple.ai/store-management/chat/open-order/receiveatstore.md).

# แอดมินเปิดรายการสั่งซื้อให้ลูกค้า (กรณีรับสินค้าที่ร้าน)

{% embed url="<https://youtu.be/n2yq_nIz67c>" %}

วิธีนี้เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านหรือสาขา และเปิดบริการให้ลูกค้ามารับสินค้าที่หน้าร้านได้&#x20;

ซึ่งในกรณีที่แอดมินพบว่าลูกค้าไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าด้วยตัวเองได้ ก็สามารถช่วยลูกค้าเปิดรายการสั่งซื้อนั้นและสอบถามรูปแบบการรับสินค้าจากลูกค้าโดยมีขั้นตอนดังนี้

1. คลิกเมนู “บทสนทนา“

![Desktop Version](/files/siX4yFMYn1k4Ioyay7Uc) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/VBoiq6iHw4Eq3CRgffKj)

2\. คลิกชื่อแชทของลูกค้า

![Desktop Version](/files/qvrj5k0CliIWZlQF5eWH) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/MfP6h4iAQbU9H1383aeq)

3\. แอดมินสอบถามข้อมูล 3 รายการจากลูกค้าดังนี้

* ชื่อสินค้าและจำนวนสินค้าที่ลูกค้าต้องการ
* ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้า
* สาขาและเวลาที่ลูกค้าจะเข้ามารับสินค้า

{% hint style="info" %}
สำหรับร้านค้าที่ใช้โหมดการตอบแชทอัตโนมัติ (AI Sales mode) เมื่อแอดมินตอบลูกค้าผ่านหน้าแชทของระบบ deeple บอทจะหยุดทำงานทันที
{% endhint %}

![Desktop Version](/files/iDkCkDzvj5ivSRFFWf7m) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/1X7UYgQS5wtuAYN54UwG)

4\. คลิกสัญลักษณ์ “รถเข็น“

![Desktop Version](/files/ttldPHeVxe4b8vkRO2QL) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/YTxZsj67V3ujmRJUWPni)

5\. ระบุจำนวนสินค้าที่ลูกค้าต้องการ

6\. คลิกปุ่ม "เพิ่มรายการสั่งซื้อ"

![Desktop Version](/files/R9LJQDUU0t5zMvuyETst) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/Oy9fVFGiqTmyvTQ7ZlCo)

7\. คลิกปุ่ม "สั่งซื้อ"

![Desktop Version](/files/ZWjbF0RavBKuuES0eGsF) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/sZtyBYxrhXjEG7vl92hh)

8\. เลือก "รับสินค้าด้วยตัวเอง"

9\. คลิกปุ่ม "สั่งซื้อ"

![Desktop Version](/files/DNCV9VpZvWV12liVQRSY) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/j4syMFsvRNztZe9OopH0)

10\. กรอกชื่อ-นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า

![Desktop Version](/files/UJtAJz1foZWxZgAretAI) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/uc3vRRp34LatqQ4ffQA1)

11\. เลือกสาขาที่ลูกค้าต้องการมารับสินค้าที่หน้าร้าน

12\. เลือกวันที่และเวลาที่ลูกค้าจะเข้ามารับสินค้า

13\. คลิกปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ"

![Desktop Version](/files/hjgGdRs2pwfayJH29cci) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/P2yEHSpwuhOE0WQcIJZk)

14\. ระบบจะสร้างรายการสั่งซื้อใหม่ให้อัตโนมัติ

![Desktop Version](/files/o3juy8HAXiowb3BkGIyf) ![Mobile Version
(คลิกที่รูปเพื่อขยาย)](/files/y5f9IF2sHcxo3YmeeajO)

15\. ระบบจะส่งใบสรุปรายการสั่งซื้อไปในแชทและให้ลูกค้าดำเนินการชำระเงินต่อไป

<img src="/files/YuTTn0UoYPFfUHgZtZZp" alt="" data-size="original">